to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Başiskele’deki A101 mağazasında son dönemde yaşadığım uygulamalardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağaza, sayım gerekçesiyle ikinci kez satışa kapatılarak müşteriler içeri alınmadı. Bugün ise saat 14.00 civarında alışveriş için mağazaya gittiğimde, bu kez de mağazanın züccaciye bölümüne giremeyeceğim, sayım yapılacağı ve firma tarafından bu şekilde talimat verildiği söylendi.
Müşteri olarak açık olan bir mağazada bir reyonun bu şekilde tamamen kapatılması ve “giremezsiniz” denilmesi hem rahatsız edici hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır. Sürekli sayım gerekçesiyle satışın ve bölümlere erişimin bu şekilde kısıtlanmasının doğru bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
A101’den, mağazanın müşterilere kapatılmaması, reyonların sayım bahanesiyle bu şekilde sınırlandırılmaması, konu hakkında net ve resmi bir açıklama yapılması ve ilgili mağaza/çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda uyarılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Adana Tufanbeyli’deki A101 şubesine bugün alışveriş yapmak için giriş yaptım. Ürünlerimi seçip yaklaşık saat sekiz civarında kasaya yöneldiğimde, sayım yapıldığı ve ürün alamayacağım söylendi. Aynı durumun bu şubede ikinci kez başıma gelmiş olması artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı. Ma...
Kocaeli’nde bulunan A101 mağazalarında çalışanlara yapılan muameleden dolayı büyük rahatsızlık duyuyorum. Müşteri olarak uzun süredir gözlemlediğim kadarıyla çalışanlara zorla ürün sattırılmaya çalışıldığını, satamadıkları takdirde işten çıkarılmakla tehdit edildiklerini görüyorum. Bu durum hem çalı...
A101'in İnönü Mahallesi Ulusu Caddesi Çamlıklı Sokak Uzunal Apartmanı No:34 /29-31-32 numaralı dükkan, 34000 Ataşehir/İstanbul'da bulunan mağazasında, saat 14.00'te, personel tarafından kaba bir üslup ile 'Sayım var, bu reyona giremezsiniz' şeklinde bir cevap aldık. Sayımı bu saate yapıp insanlar ma...
Uzun zamandır A101 Bahçekent Semtbahçekent Sitesi Altı Şubesi'nde, mağazaya her uğradığımızda 20.20'de sayım bahanesiyle kapıların kapatıldığını ve müşterilerin içeri alınmadığını yaşıyoruz. Neredeyse bir senedir, özellikle 20.15-20.30 saat aralığında alışveriş yapmak istediğimizde kapıdan çevriliyo...
Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Yarımca Şubesi’indeki A101 mağazasında, özellikle akşam saatlerinde ve müşterilerin yoğun olduğu zamanlarda sürekli olarak kasanın bozuk olduğu söyleniyor. Ancak, gözümüzün önünde başka bir müşteriye kasayı açıp işlem yaptılar. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüy...
Yorumlar