A101 Bağlaraltı Şubesinde Yağmurlu Girişte Düşüş Ve Çalışanın Saygısız Cevabı

9 Temmuz saat 17.30 civarında A101 Bağlaraltı şubesine girmeye çalışırken, yağmur nedeniyle girişte ayağım kaydı ve düştüm. Düşer düşmez mağazada görevli hanımefendiye oraya bir müdahale edilmesi gerektiğini, çocukların da düşebileceğini ve sakatlanma riski olduğunu belirttim. Buna rağmen bana “Yapacak bir şey yok, azıcık yağmur yağmış, ne yapayım” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verildi.

Girişte en azından karton serilebileceğini, kaymayı önleyecek bir önlem alınabileceğini söylediğimde ise “Yok karton falan” diyerek bunu da reddetti. Soyadının Ensari olduğunu öğrendiğim bu çalışanın üslubu ve tavrı, hem iş ahlakına hem de müşteri güvenliğine tamamen aykırıydı; bu nedenle konuşmalarımızın ardından seslerimiz de yükseldi.

Bu olay nedeniyle hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de çalışanınızın saygısız yaklaşımıyla psikolojik olarak rahatsız edildim. A101 Bağlaraltı şubesinde görevli, soyadı Ensari olan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve mağaza girişlerinde kaymaya sebep olabilecek durumlar için güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.