A101 Bağcılar Şubesinde Kasada Personel İlgisizliği

İstanbul Bağcılar Kirazlı Kurtuluş Caddesi’nde yer alan İntek Yeni Hayat sitelerinin altındaki A101 mağazanızla ilgili yaşadığım ciddi bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 22.03.2026 tarihinde yaklaşık 12:30–13:00 saatleri arasında alışveriş için mağazaya geldim. Kasaya geldiğimde uzun süre beklememe rağmen hiçbir çalışan kasaya yönelmedi, müşteri olarak ortada kaldım.

Bu sırada mağaza içinde çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini, kasaya gelme ya da müşteriyle ilgilenme konusunda herhangi bir çaba göstermediklerini gördüm. Üstelik bu durum sadece o güne özel değil; daha önceki ziyaretlerimde de defalarca aynı ilgisizlikle karşılaştım. Mağaza içerisinde müşteri varken çalışanların bu şekilde davranması hem A101 markasına yakışmıyor hem de biz müşterileri ciddi anlamda rahatsız ediyor. Alışveriş yapmak için geldiğimiz bir yerde temel hizmeti dahi alamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle söz konusu şubenizde gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle ilgilenme ve kasa düzeni konusunda uyarılmasını ve bu ilgisizliğin bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu şikayetimi daha üst mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.