to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Aydınlı’daki Aydınlı taksi durağının karşısında bulunan A101 şubesinde personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hangi şubesine gidersem gideyim çalışanların genel olarak asık suratlı, ilgisiz ve müşteriyi başından savar bir tavır içinde olduğunu görüyorum. Ürün sormak için bile yaklaştığımızda, sanki rahatsız ediyormuşuz gibi bir hava oluyor.
25 Aralık 2025 tarihli katalogda yer alan yılbaşı temalı ürünler için 25.12.2025 günü bu şubeye gittim. Görevli personele katalogdaki ürünü sorduğumda, ürünün depodan çıkarılmadığını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Katalogda o gün için yer alan bir ürünün satışa sunulmaması ve bunun bu kadar geçiştirmeli, yalan dolu sözlerle ifade edilmesi hiç doğru değil. Bugünün ürününü bugün satışa çıkarmanız gerektiğini söylediğimde personelin kekelemeye başlamasından da, aslında ürünlerin depodan kasıtlı olarak çıkarılmadığı anlaşılıyordu. Üstelik bu sırada çalışan kişinin yüzü asıktı ve tavrı samimi veya yardımcı olmaktan uzaktı.
Ayrıca mağazaya her girdiğimde soğuk, kasvetli bir ortam hissediyorum. Personelin ilgisiz tavrı ve mağazanın dağınık olması, ürünlerin yerlerinin net olmaması sebebiyle alışveriş yapmak istemiyorum. Bu durumun düzeltilmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü ve ilgili olması için uyarılmasını ve katalogda belirtilen ürünlerin ilgili günde zamanında satışa sunulmasını bekliyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Aydın Efeler Egemenlik Mahallesi’indeki A101 şubesine, katalogda bugün tarihli olan ürünleri almak için gittim. Ürünler raflarda, görebileceğim bir noktada olmasına rağmen, almak istediğimi belirttiğimde ürünleri açamayacaklarını, 2–3 gün sonra alabileceğimi...
20.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Soyak Site Mahallesi, Cevahir Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada çalışan kadın personellerin müşterilere karşı tutumundan çok rahatsız oldum. Ürün fiyatı sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, son derece kab...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi’indeki A101 şubesinde, katalogda yer alan bir ürünle ilgili bilgi almak için mağazadaki müdür yardımcısına başvurdum. Ancak kendisi yüzüme dahi bakmadan, “Biraz ilerleyip gelmedi” şeklinde ilgisiz bir cevap verdi. Ürünün durumunu öğrenmek iç...
02 Aralık 2025 tarihinde saat 14.50 civarında İstanbul Küçükçekmece’de, İstanbul Aydın Üniversitesi yanındaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli olan bayan personelin müşteriye karşı son derece kaba bir tutum sergilediğini, konuşma üslubunun ve davranışlarının bir mağaza çalı...
A101 H***** E*** A***** Balcı Sokak Şubesi Personel Davranışı 29.08.2025 tarihinde H***** E*** A***** Balcı Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir durum beni üzdü. Ürün sormak için görevli personele yaklaştığımda, oldukça ilgisiz ve güler yüz göstermeyen bir tavırla sadece tarif edilerek yönlendir...
Yorumlar