to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubenize uzun süredir giden bir müşteriyim. Bu şubede çalışan kilolu, esmer bir kadın personelle ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gittiğimde kendisini ya telefonda uzun süre konuşurken görüyorum ya da biri arıyor ve dakikalarca, hatta defalarca telefon görüşmesi yapıyor.
Dün de yine aynı durumla karşılaştım ve bu olay yaklaşık beşinci gidişimde de tekrarlandı. Çalışan, sürekli telefonla ilgilendiği için gelen ürünleri çok geç yerleştiriyor, işini aksatıyor ve mağazadaki düzeni olumsuz etkiliyor. Diğer çalışanların işine odaklandığını, telefonla bu kadar vakit geçirmediğini görürken bu personelin bu şekilde davranması hem haksızlık hem de müşteri gözünde olumsuz bir izlenim oluşturuyor.
Ben mağazaya geldiğimde çalışanların işlerine odaklanmasını, telefon görüşmelerinin iş akışını aksatmayacak şekilde sınırlandırılmasını bekliyorum. Diğer çalışanlar telefona bakmıyorsa bu personelin de aynı kurallara uyması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personele en azından ciddi bir uyarı yapılmasını ve mağazada bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde saat 09:40 civarında A101 Mecidiyeköy Şişli İ561 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli kadın personel, kasada müşteri olarak sadece ben olmama rağmen elindeki telefonla mesajlaşmaya devam ettiği için yaklaşık 3 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Üstelik bu d...
A101 Personel Tavrı İstanbul Bağcılar H071 mağazanızda alışveriş yaparken, ismi M***** olduğunu düşündüğüm uzun boylu, zayıf, tesettürlü bir bayan çalışana yaklaşarak bir soru sormak istedim. Ancak telefonda o kadar saygısızca bir konuşma yapıyordu ki, beni duymadı bile. Normalde de tavrı pek hoş de...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'nde bulunan A101 yeni açılmasına rağmen personel davranışlarından dolayı memnuniyetsizlik yaşadım. Her gittiğimde personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum; bazen köşe başında dedikodu yaparken, bazen de müşteri kasada işlem beklerken yanındakiyle sohbet ederken...
Bağcılar Göztepe Mahallesi’ndeki, 9702 kodlu A101 şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum; ancak kasadaki kapalı kadın personelin tavırları nedeniyle artık bu mağazaya gitmek istemez hâle geldim. Müşterilere karşı sürekli bağırarak, ters ve saygısız bir üslup kullanıyor; bu da alış...
İnönü Mahallesi Mandıra Caddesi Esenyurt, İstanbul'da bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fişlerini istememe rağmen, mağaza çalışanları tarafından fiş verilmedi ve telefondan izinsiz barkod okuma işlemi yapıldı. Özellikle fiş talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafınd...
Yorumlar