A101 Ardahan Şubesinde Aşırı Soğuk Ve Donmuş Ürün Şikayeti

Bugün Ardahan merkezde, Aras Kargo karşısında bulunan A101 şubesine alışverişe gittim. Evime çok yakın olduğu için mağaza açıldığından beri sürekli buradan alışveriş yapıyorum. Ancak mağaza açıldığı günden bu yana içerisi aşırı derecede soğuk, petekler buz gibi ve özellikle son bir buçuk aydır Ardahan’daki ağır kış şartları nedeniyle ürünler resmen donmaya başladı. Örneğin bugün yağ ve su almak istedim, ikisi de buz tutmuştu, bu yüzden satın alamadım.

Mağaza içi o kadar soğuk ki çalışanlar eldiven, atkı ve montla çalışmak zorunda kalıyor. Mağazanın peteklerine dokunduğumda tamamen buz gibi olduğunu, hiç çalışmadığını gördüm. Sadece kasanın üzerine bir tane UFO koymuşlar, onun dışında doğru düzgün bir ısınma yok. Mağaza sahibine denk gelip sebebini sorduğumda kombinin bozuk olduğunu ve bakım için yolda olduklarını söyledi. Ancak ben bu mağaza açıldığından beri burada alışveriş yapan biri olarak, buranın her zaman bu şekilde buz gibi olduğunu, bunun anlık bir durum olmadığını kendisine de ilettim.

Hem müşterilerin donmuş ürünlere maruz kalması hem de çalışanların insan sağlığına uygun olmayan koşullarda çalıştırılması beni vicdanen çok rahatsız ediyor. A101’den bu mağazadaki ısınma sorununun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, kombi/petek sisteminin düzgün şekilde çalıştırılmasını ve mağaza sıcaklığının hem ürünler hem de çalışanlar için uygun seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu şartlar sağlanana kadar mağazanın geçici olarak kapatılmasının değerlendirilmesini istiyorum.