A101 Açılış İndirimi Uygulanmadı, Sistem Arızası Bahaneleriyle Müşteri Mağdur Edildi

Ankara Abidinpaşa Münzeviler Caddesi üzerindeki Çeşme durağında bulunan A101 mağazasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağaza yeni açılış yaptığı ve yenilendiği için “1000 TL alışverişe açılışa özel 200 TL indirim” kampanyası olduğunu görerek özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım.

Bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kasaya geldiğimde hiçbir indirim uygulanmadı. Sorduğumda “sistem arızalanmış” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve kampanya varmış gibi davranılmasına rağmen indirimin yapılmaması beni oyalanmış hissettirdi.

Kendi duyurdukları kampanyayı “sistem arızası” bahanesiyle uygulamamalarını kabul etmiyorum. Açılışta vaat edilen 200 TL’lik indirimin tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, bu mağduriyetimin derhal giderilmesini ve benzer şekilde mağdur olan başka müşteriler varsa onların da haklarının verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olayı tüm sosyal medya platformlarında ve ilgili her mecrada açıkça paylaşacağımı belirtiyorum.