to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sistemde tedarikçi firma olarak Eder Market Hanedan görünüyor. Sipariş numaram 3126040682224053 olmasına ve belirtilen 30 günlük yasal süre fazlasıyla dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, hatta sistemde ürünü “yola çıktı” olarak bile göremiyorum.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde haklı olduğum, sürenin aşıldığı, şikayet kaydı oluşturulacağı gibi ifadelerle yalnızca oyalanıp geçiştirildim, ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin sadece sözde destek verip sonuç üretmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, gardırobumun en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak tarihinde Eder Market satıcılı “Hanedan 6 kapaklı 2 çekmeceli Gardırop Atlantik Çam Beyaz” ürünü sipariş verdim. 6.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” o...
13 Ekim’de A101 Ekstra online mağazadan Feraye 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop (sipariş no: 3125101342280222) siparişi verdim. 17 Kasım’a kadar ürün hâ...
A101 mobil uygulaması üzerinden 26064535001 ürün kodlu, Eder Market Riga 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop sipariş ettim. Siparişi 14 Kasım tarihinde verdim ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son bug...
29 Eylül tarihinde A101’in online sitesi üzerinden 7.949 TL ödeyerek “Eder Market Riga 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürününü sipariş ettim. Bugün 30 Kasım olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor ve gardırop tarafıma teslim edilmediği için eşyalarımı yerleştiremi...
5 Şubat’ta A101 internet kanalı üzerinden bir gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 3126020549891109. Kargo firması 28 Şubat’ta “2 gün içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderdi. Tek yaşayan ve çalışan biri olduğum için özellikle işten izin alıp Cuma günü bütün gün ürünü bekledim; ancak...
Gardrops 
Yorumlar