to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyüpsultan Alibeyköy Emniyette Mahallesi A101 Emniyettepe Şubesinden 11.06.2025 Tarihinde Oğluma 5300 TL Nakit Vererek Bisiklet Aldım. 1 Gün Sonra Bisikletin Arka Tekerlek Ve Jantı Yamuldu.
Aldığım mağazaya Geri Götürdüm. 1 Gün İçerisinde Bisiklet Hasar gördü. Ayıplı Bir Ürün Sattınız tüketici Haklarımı Kullanarak 14 Gün İade Etme hakkım ı Kullanmak İstiyorum. Ve İademin Yapılmasını Rica Ediyorum Diye Şube Yetkilisi E*** Hanıma Söyledim. Lakin E*** Hanım Daha Üst Düzeydeki E***** Bey Yani Bölge Müdürü İle Görüştürdü. E***** bey Önce Bisikletin Kutusunu Sordu Bisikletin Kutusunu Attığımı Dile Getirdim. Lakin E***** bey Kutuyu Attıysanız Bunu Geri Alamayız Kusura Bakmayın dedi. Bende Ayıplı Ürün Satmışsınız Bisikleti Alalı 1 Gün Olmuş Alamayacağınızı Yardımcı Olamayacağınızı Söylüyorsunuz Tamam 22000 TL Kutu Parası Kesin Kalan Tutarı Verin Dedim. Hayır Alamayız da veremeyiz de Dedi. 1 Saat Uzun Konuşmalar Sonrasında! Bisikleti Aldığım Emniyettepe A101 şubesine Bıraktım. Parayı da istemiyorum Bisikleti İstemiyorum Dedim. Bunun Üzerine A101 Müşteri Hizmetlerini Aradım Konuyu Dile Getirdim. Kimse Yardımcı Olmadı. Yetkililerden Kimse Tarafımıza Dönüş Yapmadı. Alnımın Teri İle Kazandığım 5300 TL de Bisiklette A101 De maalesef Kimse İlgilenmiyor Paramıda Vermiyorlar. Muhatap Bulamıyoruz. Bunun Üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de Başvuru Yaptım Ancak Herhangi Bir Dönüş Sağlanmadı. Bu Süreçte Oğluma Karne Hediyesi Bisiklet Söz Vermiştim. Ve Başka Yerden Bisiklet Almak Zorunda Kaldım. Ve zarara Uğradım. Mağduriyetimin Giderilmesini para İademin Yapılmasını arz Ediyorum. Saygılarımla
A101'den aldığım 29jant bisiklet eksik parça sebebiyle ürünün yetkili servisi tarafından kurulamadı ve iade bu sebeple aldığım mağazaya geri iade için gittim. İade sırasında yetkili bugün iade alamayacağımı söyledi ve isterseniz başka bisiklet olan bir mağazamıza gidin oradan iade/değişim yapınız de...
A101 iadesini istediğim ürünü iade etmedi, bunda sorun yok, ürünün herhangi bir kusuru bulunmamaktaydı. İadeden dönen ürünüm tarafıma kargo edilirken yanlış adres girmişler, ürünüm elime ulaşmadı. İki buçuk hafta geçti. Geçen hafta kargo firmasının A101'in gönderdiği şubesine gittim, kendileri 21....
Online ile A101 den 2 tane bisiklet aldım yetkili serviste kurulumunu yaptırdım ancak kalitesi beğenmedim ve 14 gün içinde görmeden aldığım ürün için Tüketici Hakları kanuna istinaden iade hakkımı kullanmayı talep ettim. Müşteri tems. İade nedenini sordu söyledik yetkili servise gidin form verecekle...
A101 ile yaşadığım bir sıkıntımı iletmek istiyorum. Yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu nedenle buraya yazıyorum. A101’in bir şubesinden aldığım bir ürünü başka bir şubeden iade etmek istediğimde, şube çalışanları tarafından ne...
11 Ocak 2025 tarihinde A101 isimli marketten alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan mağazaya tekrar teslim edildi. Sebebini bilmemekteyim. Buna dair aranmadım, evi mi bulamadılar diye düşünüyorum ama arayabilirlerdi. Konuyla alakalı 3 defadır aramama rağmen ilgili birime yönlendirdik deyip sürekl...
Yorumlar