Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • 724rent
  • Keyfi Findeks Değerlendirmesiyle Araç Teslimi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım
ID:33964779
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi Findeks Değerlendirmesiyle Araç Teslimi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zafer
724rent
16 Ekim 2025 11:41
401

15 Ekim 2025 sabahı saat 10.00’da Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_7929873 numaralı rezervasyonla Sabiha Gökçen’deki 724 ofisine gittim. Ofisteki çalışan, daha ilk anda olumsuz bir tavır sergiledi ve benden Findeks raporu istedi. Bir adet gecikmem olduğunu açıkça belirttim ve eğer bu nedenle aracı teslim etmeyeceklerse boşuna rapora ücret ödemek istemediğimi söyledim. Ancak çalışan, “onu bilemem” diyerek net bir açıklama yapmadı. Raporu aldıktan sonra, kredi limitim yüksek ve puanım 1549 olmasına rağmen, bir adet gecikme olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmeyeceklerini belirttiler. Bu süreçte ne bir özür, ne de bir açıklama yapıldı. Tamamen keyfi ve art niyetli bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu sorgunun önceden yapılmaması ve tüm bu mağduriyetin ofise kadar gittikten sonra yaşatılması kabul edilemez.

Yolcu360 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Sözleşmede böyle bir gecikme nedeniyle teslim edilmeme durumu belirtilmemesine rağmen, iki gün boyunca mağduriyet yaşayacağım.

Şirketten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İsa
profile
1 Destek
Zafer
Zafer
19 Ekim 2025 00:07

Bu Arda yolcu360 üzerinde tanımlı kampanya vardı ve iki günlük 845 lira gibi ekonomik bir rakama kiralama yapmıştım. Bence bu kadar ucuza kiralanmış aracı teslim etmek istemediler

724rent Logo
724rent
24 Ekim 2025 10:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Rezervasyonu Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri Hizmeti!

profile
Ahmet
Greenmotion Car Rental
31 Mart 2025 17:11
1.086

Aylar öncesinden Yolcu360 üzerinden araç rezerve edip ödemesini yapmıştım. 29.03.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Greenmotion şubesine vardığımda "Findeks sorgulaması yapalım önce" deyip daha sonrasında onay çıkmadı diyerek aracı bana vermediler. Üstelik Findeks puanım gayet yeterli olmasına rağmen beni...

Greenmotion Car Rental Araç Rezervasyonu Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri Hizmeti!
Greenmotion Car Rental Araç Rezervasyonu Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri Hizmeti!
1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Findeks Notuna Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hüseyin
Windy Car
11 Ekim 2025 10:46
2.061

11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Windy Car D967E3 kodlu araç için rezervasyon yaptım. 11.10.2025 tarihinde saat 08:00’de aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks notumun yüksek (1700 puan) ve geçmiş ödemelerimin düzenli olmasına rağmen sistemden onay çı...

5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Sonrası Araç Teslim Edilmedi, Ek Masraflar Ve İade Sorunu

profile
İsa
Rent Go
04 Ekim 2025 00:20
1.969

3 Ekim 2025 tarihinde Rent Go Sabiha Gökçen Ofisi’nden 16D41FBA34A1 numaralı rezervasyonum için işlem yaptım. Rezervasyon sırasında ve ödeme aşamasınd...

rezervasyon-sonrasi-arac-teslim-edilmedi-ek-masraflar-ve-iade-sorunu-1.jpg

724 Rent A Car'dan İade Edilmeyen Provizyon Ve Keyfi Kesintiler

profile
Anıl
724rent
11 Aralık 2024 00:06
1.687

18 Ekim 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı 724 ofisinden 34 FOB 699 plakalı Renault Clio marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen provizyon tutarı, aracı teslim etmeme ve üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. Ayrıca, HGS kullanımın...

Benzer Şikayet Yaz