6n Market Hizmetten Memnun Kalmadım!
16 Mart saat 23.50 sularında Altıeylül Plevne Mahallesi’indeki 6n Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kapanışa yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, içeride müşteriler varken çalışanların “hadi kapatıyoruz, çıkın artık” şeklinde azarlayıcı ve kaba bir tavırla müşterileri dışarı çıkarmaya çalışması beni son derece rahatsız etti.
Kasaya geldiğimde ise Multinet yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar gün sonunu aldıklarını söyleyerek yemek kartımı kabul etmediler ve beni başka bir ödeme şekline zorladılar. Hem kullanılan üslup hem de hizmetin bu şekilde erken sonlandırılması karşısında hiç memnun kalmadım.
Çalışanların kapanış saatine kadar müşterilere saygılı ve yardımcı bir şekilde hizmet vermesini, müşteriler içerideyken bu şekilde kovar gibi davranılmamasını ve ödeme seçeneklerinin kapanış saatine kadar açık tutulmasını talep ediyorum. Gerekli uyarı ve eğitimin ilgili personele verilmesini rica ediyorum.


