Market Şubesinde Tekrarlayan Olumsuz Davranışlar ve Yönetim İlgisizliği

15 Ağustos 2025 ve öncesinde, 6N Market Kuva-yi Milliye şubesinde kasiyer Ö*** C* tarafından dört kez kaba davranış, azarlama, alaycı mimik ve dalga geçerek gülme; yanındaki çalışana müşterinin arkasından yorum yapma ve yine dalga geçme gibi olumsuz tavırlara maruz kaldım. Özellikle ödeme yöntemim Ticket veya Multinet olduğunda kasiyerin tavırları daha da saldırganlaşıyor, sanki ürünleri bedava alıyormuşuz gibi azarlıyor ve sıra oluştuğunda suçlayıcı şekilde davranıyor. Bu arada, sadece bize değil, genel alışkanlığı bu çalışanın. Bu nedenle kendisiyle tartışmak zorunda kaldım. Evime yakın diye bu şubeye gidiyorum, başka hiçbir şubenizde çalışanınızdan böyle bir tavır görmedim. Aksine, hepsi müşteri odaklı. Bu kişi bu kadar mutsuzsa çalışmasın, zorla mı çalıştırıyorsunuz?

Bu kadar tekrar eden olumsuz davranışlara rağmen market yönetiminin hiç müdahale etmemesi ve bu tavırların dikkate alınmaması da ayrıca şaşırtıcı. Bu tür davranışların tekrar etmemesi ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Siz müdahale etmediğiniz takdirde ya artık ailece alışveriş yapmayacağız ya da kendisi gibi tavır gösterip tartışmaya dönecek. Kamera kayıtlarını inceleyin, zaten siz de göreceksiniz. Yanındaki çalışanları da etkiliyor. Ayrıca, yemek kartlarından yapılan alışverişte para kazanamıyorsanız ve bunu çalışanlara aktarıyorsanız satış yapmayın. Bu kartlarla bize de suçlu gibi davranılmasın.