Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
4440644
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
55 şikayet
1
Jolly Tur’da Reklamı Yanıltan Oda Koşulları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 14:49172
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 19-21 Haziran 2026 tarihleri için Nevşehir/Kapadokya’da yer alan Magna Aurum Cave otel...inde 103 numaralı King suit oda için 8.957,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Otele 19 Haziran günü saat 20:30 civarında giriş yaptığımızda, karşılaştığımız oda ve ote
5
Çözüldü
Oda Tipi Değişikliği İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Alamama
"Çözüm odaklı olmaları, müşteri memnuniyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden Galeri Resort Hotel’e 22–27 Haziran 2026 tarihleri için... yaptığım rezervasyonda oda tipi değişikliği talebimle ilgili günlerdir çöz
Jolly Tur’un Gece Yarısı Aramaları Ve Savunmacı Müşteri Temsilcisi
08 Haziran gecesi Jolly Tur internet sitesi üzerinden otel seçeneklerini inceliyordum. Bilgisayarımı kapatmadan uykuya d...aldım. Aynı gece, 444 0 644 numaralı Jolly Tur müşteri hizmetleri tarafından önce saat 23:13’te arandım, bu çağrıyı cevaplamadım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra, saat 23:44’

5
Çözüldü
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Jolly Tur’dan Oda Teslimatı Reddi Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
22.04.2026 tarihinde HD-26047PLJ rezervasyon numarası ile, Jolly Tur güvencesiyle ntepe Turizm acentesi üzerinden sy Hot...els Luxury otelinde 25.05.2026 başlangıçlı konaklama hizmeti satın aldım. Bugün, yaklaşık 6 saatlik karayolu yolculuğu sonrası otele ulaştım ve yasal check-in saatleri fazlasıyla g
Jolly'nin Sık Ve İzinsiz Aramaları Çalışma Saatlerimde Rahatsızlık Veriyor
Tatil planı için araştırma yaparken Jolly’nin internet sitesine girdim ve sadece bilgi amaçlı inceleme yaptım. Herhangi ...bir arama talebim olmadığı halde dün 15:42 itibarıyla Jolly yetkili satış ofisinden 444 0 644 numaralı hattan aranmaya başladım ve aramalar 15:42, 15:49, 16:50 şeklinde sık aralıkl
5
Çözüldü
Jolly Tur Rezervasyonunda Tarih Değişikliği Ve İade İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Arandım sorunum çözüldü"
Annemi Kaybettiğimde Tarih Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi
06.06.2026 tarihli Mısır turunu Jolly üzerinden satın aldım. Rezervasyon numaram TA-26057APL. Turun üzerinden henüz bir ...saat bile geçmemişken, annemin vefatı nedeniyle elzem bir durum oluştu ve tur tarihini sadece bir hafta sonrasına, 13.06.2026 tarihine almak istediğimizi belirttik. Aynı tur, aynı
Jolly Tur’un Rezervasyon Hattına Ulaşılamaması Ve Acil Geri Dönüş Talebi
21.02.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 444 0 644 numaralı hat aracılığıyla Crystal Elit Prestige Otel’de 31.07.2026 – ...08.08.2026 tarihleri arasında 5 kişi konaklamalı bir tatil satın aldım. Rezervasyonum HD-2602LCHL numarası ile kayıtlıdır. Mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak için bugün sab
1
Jolly Tur Hatası Nedeniyle Çocuklu Rezervasyonda Aşırı Ücret Ve İade Sorunu
22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur’ün 444 0 644 numaralı hattı üzerinden eşim ve 2 yaşına girecek kızımla bir tatil planl...amak için iletişime geçtim. İlk görüşmede özellikle “Kızım tatil sırasında 2 yaşına giriyor, gidiş-dönüş uçuşlarında herhangi bir problem olur mu? ” sorusunu defalarca sordum. Buna
1
Onaylanan Tur Fiyatı Aniden İkiye Katlandı
29.03.2026 tarihinde Jolly’nin web sitesi üzerinden satın almak istediğim bir tur ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. İlgili tur, kişi başı yaklaşık 5.949 TL, iki kişi için toplamda yaklaşık 11.899 TL olarak tüm gün boyunca aynı şekilde görüntülendi ve bu fiyatı esas alarak işlem yapmaya çalışt
1
Sağlık Nedeniyle Kullanılmayan Gece Ücretinin İadesi Reddedildi
21–22 Mart tarihleri için, Jolly Tur üzerinden Şile Ramada by Wyndham Otel’de 2 gece 3 gün konaklama satın aldım. 21 Mar...t gecesi annem rahatsızlandığı için durumu Jolly Tur’a bildirdim ve doktor raporunu da ilettim. Bu nedenle ikinci gecenin iptal edilmesini ve kullanılmayan geceye ait ücretin iades
Jolly Tur’da 100 Bin TL’lik Ödeme Sorunu Ve Güvenlik Endişeleri
19.03.2026 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı telefonu üzerinden paket programı olan bir otel için rezervasyon ya...pmak üzere iletişime geçtim. Görüşmeye yaklaşık 13:00 civarında başladık; işlem sırasında sorun çıktığını söyleyip “dönüş yapacağız” dediler; ancak vaat ettikleri süreden 2–3 saat
1
Jolly Tur’da Kişisel Verileri Paylaşma Şartıyla İptal ve İade Talebinin Reddi
4 Şubat tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 22.000 TL bedelle satın aldığım turu kendi kredi kartımla ödedim. 03 Mart 2...026 günü saat 09.38’de 444 0 644 numaralı hat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım ve ardından K** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, turu iptal edip ücret iadesi talep
Geç Saatte İzin Almadan Pazarlama Araması
Jolly Tur’a ait 444 0 644 numaralı hattan bugün cep telefonum arandı. Hafta içi saat 22:30 gibi geç bir saatte pazarlama... amaçlı aranmayı hem rahatsız edici hem de saygısızca buluyorum. Bu saatte yapılan bir aramanın, özellikle de daha önce herhangi bir talebim veya iznim olmamasına rağmen gerçekleşm
Jolly Tur Facia Sonrası Yapılan Duyarsız Memnuniyet Araması Müşteri Hassasiyetini Zedeliyor
12.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı hattından aranarak, geçtiğimiz yıl konakladığım Grand Kartal Otel i...le ilgili memnun kalıp kalmadığım soruldu. Ancak ben, bu otelde çok sayıda insanın hayatını kaybettiği büyük facianın yaşanmasından yalnızca bir hafta önce konaklamış bir müşteriyi
1
Jolly Tur'da Vize Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Ekim ayının sonunda Jolly Tur’dan Benelux Turu için başvuru yaptım ve 6 Aralık’taki tur için iki kişi toplam 1347 Euro ö...dememi hemen gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme süreci oldukça hızlı ve ilgiliydi. Ancak sonrasında vize sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Özellikle 0212 296 12 56 numaralı hattı
1
Jolly Tur İle Elexus Otel Tatilinde Transfer Ve Oda Sorunları Nedeniyle Maddi Mağduriyet
29 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Elexus Otel için otel+transfer+uçak dahil bir paket ...satın aldım (Rezervasyon No: AP-2507PD2P). Toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. 29 Ağustos günü, Kıbrıs uçağına bir gün öncesinde online check-in yaparken yaşadığım sorun nedeniyle uça


4440644 Numarasına Ulaşamıyor Tatil İptal Güvencesiyle İlgili Geri Dönüş Alamıyorum
4440644 numarasını aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Tatil iptal güvence paketi eklemiş olmama rağmen bir türlü ger...i dönüş yapılmıyor. Canlı bölümden bağlandığımda ise size geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı. Çözüm bekliyorum
Ödeme Anlaşmasına Rağmen Sürekli Aranıp Rahatsız Edildim
Jolly Tur ile 12.06.25 tarihinde 444 0 644 hattından görüşme yaparak bir tatil rezervasyonu gerçekleştirdim. Tatil bakiy...emin tamamı için kartımda müsaitlik olmaması nedeniyle, görüşmelerimiz sonucu seyahat danışmanı bana rezervasyonumun %25'lik kısmı ön ödeme şeklinde yapılıp, kalan ödemenin 10.07.2
5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Seher şikayetini yayından kaldırdı
Müşteri Temsilcisinin Tavrı Ve Şikayetimin Cevapsız Kalması
23/06/2025 18:40 tarihinde 4440644 numaralı çağrı merkezinde yaptığım görüşmede E*** isimli müşteri temsilcisi tarafıma ...tavır tarz yapmıştır. Kendisini şikayet etmek için yetkili ile görüşmek istedim ve beni ilgili merciye aktarmadı, ses tonu için ikazda bulunduğumda ise "Furkan bey iyi misiniz " di
1
İptal Poliçesine Rağmen Oda İadesi Yapılmadı
28/12/2024 tarihinde ilgili firma ile 16 Haziran 2025 - 20 Haziran 2025 tarihleri için Kıbrıs Deniz Kızı Royal Otel'de 4... oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon aşamasında iptal sözleşmesi de yapılarak, son 72 saat içerisinde iptal gerçekleşmesi halinde ödemenin tamamının iade edileceği tarafıma ile
Jolly Rezervasyonumu Rızam Dışında İptal Etmek İstiyor, Mağdur Ediliyorum
24.04.2025 günü Jolly üzerinden Limak Lara isimli otelden05.062025-09.062025 tarihleri arasında kurban bayramı için reze...rvasyon yaptırdım. Ancak Jolly 444 0 644 üzerinden beni sürekli arayarak oteli iptal edeceğiz diye rahatsız ediyorlar. Otel 5gece şartı getirdiğini dile getiriyorlar. Ancak ben ote



















