to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Enplus mağazasından zwilling marka iki adet spirit kızartma tavası aldım. Alman markası kalitesine güvenerek diğer markaların 3 katı ücret ödeyerek aldığım tavalar birkaç kullanımdan sonra çelik kısımları turuncu renge dönüşüp adeta bakır gibi oldu mağazada söyledikleri talimatlara uyup kimyasal deterjanlar kullanmadan bulaşık makinesine atmadan ve harlı ateşte kullanmadan gözüm gibi bakmama rağmen bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İçinin seramik kısmı da ayrı bir sorun kaplamasız çelik olsa daha iyi olurdu dedirtti. Mağazada hiç ilgilenmediler ve beni Zwilling müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ama müşteri hizmetleri fotoğraflara bakıp bunlar yağ yanmasından vesaire oluşmuş lekeler biz bir şey yapamayız deyip başlarından savdılar beni. Tavanın altı nasıl yağ yanması olabilir ki hiç mi tava kullanmadık hayatımızda. 10 yıllık çelik tavam daha ilk günkü gibi temiz duruyor hem de çok sıradan uygun fiyatlı bir marka olmasına rağmen. Sonrasında mesajıma cevap bile dönmediler, gerçekten hiç yakıştıramadım. Tavalarımın incelenip problemimin çözülmesini istiyorum. Tüketici Hakları diye bir şey var Neyse ki!
10 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zwilling 640102810 Spirit 28Cm Kızartma Tavası satın aldım ve fakat aradan 3 ay gibi kısa bir sürenin ardından artık yapıştırmaya başladı. En basit yumurta vs pişirirken bile yapıştırıyor. Üstelik temizliğine inanılmaz özen göstermeme rağmen; bulaşık mak...
20.07.2023 tarihinde, Russell Hobbs marka ekmek kızartma makinesini Yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis yetkilisi, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Aradan 2 aydan fazla zaman geçti ve İthalatçı firma ürünü halen değiştirmedi. Yetkili servis yapabi...
26 Nisan 2025 tarihinde, arızalı Kiwi marka eklemek kızartma makinasını, garanti dahilinde yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 aya yakın tarafıma hiçbir dönüş olmadı, bende 12 Haziran'da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, yetkili''Bir yanlışlık olmuş, özür dileriz, hemen acil kaydı il...
Philips Airfryer aldık. Daha bir yıl bile olmadan, cihazın alt kazanındaki granit kısmı kendi kendine dökülüyor. 'Kimyasal kullanmayacaksınız, yağ çözücü sıkmayacaksınız' deniliyor. Bu bir kızartma makinesi; diğer tencere ve tavalara aynı şeyleri kullanıyoruz ve bir şey olmuyor. Ancak siz basit ve k...
Yorumlar