Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zwilling El Blenderının Chopper Aparatı Kırıldı Ve Garanti Süreci İhmal Edildi

Zwilling El Blenderının Chopper Aparatı Kırıldı Ve Garanti Süreci İhmal Edildi
profile
17 Mayıs 13:57
48

Zwilling markalı el blenderı setini 10 Mayıs 2026 tarihinde Cadde Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda, chopper aparatının plastik bıçak kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dün mağazaya giderek, kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettik. Ancak ürünün şu an 1000 TL olduğunu, değişimin “aylar” sürebileceğini söyleyip bize yeni ürün sattılar. Yani kırık parça için garanti sürecini işletmek yerine, bizi yeni ürün almaya yönlendirdiler. Bu yaklaşımı hem dürüst bulmuyorum hem de müşteri memnuniyeti açısından çok sorunlu görüyorum.

Benim beklentim, kırık olan chopper aparatının veya ilgili parçanın garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve makul bir süre içinde değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığımız mağaza yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Smeg Blender Bıçağı Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Cem
20 Nisan 21:59
168
Smeg Blender Bıçağı Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Smeg Blender Bıçağı Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Smeg Blender Bıçağı Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Schafer Blender Garantide Reddedildi, 2 Ay Mağduriyet

profile
Havva
31 Aralık 2025 20:09
1.237
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği

profile
19 Aralık 2025 16:34
596
Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği
Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği
Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği
Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz