Black&Decker Blender Memnuniyetsizliği

Black&Decker el blender setini Eylül 2025’te satın aldım, Kasım 2025’te kullanmaya başladım. Aralık 2025’te ürünün çırpıcı olarak kullanılan aparatının plastik kısmı kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yetkili servise başvurduğumda, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamına alınmadı. Ürünü özenli ve amacına uygun kullandığımı, darbe alma gibi bir durum yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim.

Kırılan çırpıcı aparatın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu değerlendirmenin tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.