to read complaints and reviews, or file yours. 
Zwilling marka düdüklü tenceremi Kasım ayında online satış sitesinden satın aldım. Ürünün daha ikinci kullanımımda basınç düğmesi devreye girmemeye başladı ve düdüklü tencereyi güvenle kullanamaz hale geldim.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Servisten geri geldiğinde sadece vidaların sıkıştırıldığı söylendi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya çalıştığımda sorunun devam ettiğini, hatta bu kez de kol kısmından su akıtmaya başladığını gördüm. Yani mevcut problem çözülmediği gibi tenceredeki arıza daha da büyüdü ve ürün tamamen güvensiz hale geldi.
Ürün garanti kapsamında olduğu için, eğer tüm Zwilling düdüklü tencerelerde yapı itibarıyla böyle bir sorun yaşanıyorsa ürünümün iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir ürün ya da iade sürecinin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
3 yıl önce Zwilling markasının 6 litrelik düdüklü tenceresini satın aldım. Düzenli olarak temizliğini yaptım. Ancak son 4-5 kullanımda aşırı ses çıkardığını ve buhar çıkışının düzgün olmadığını gözlemledim. Temizlik için çıkarılabilen parçaları incelediğimde, buhar çıkışı sağlayan parçanın altındaki...
Fischer marka düdüklü tencereyi yaklaşık 6 aydan biraz daha uzun süre önce bir AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, yemek piştikten sonra tencereyi açmaya çalıştığım sırada kulpu yerinden çıktı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım durumu olmamasın...
Zwilling j. A. Henckels marka düdüklü tenceremin üst kapağı Haziran 2025’ten beri bozuk ve 3 aydır yeni kapak temin edilemiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'temin etmeye çalışıyoruz' yanıtı alıyorum a...
Zwilling ten çeyizime çok araştırarak düdüklü aldım. Geçen sene 1 aylığım kadar ücret ödedim. 2 ay önce evlendim ve 3. Kullanımda yanlardan buhar vermeye başladı ve asla vakum yapmıyordu. Servise yolladım servis civatası kırılmış elimizde yok 1 hafta içinde gelir ama bunu garanti kapsamıyor ücretini...
Schafer marka düdüklü tencere almıştım. Aldığımdan beri ürünün ürün kapağından su akıtıyordu yani ürün defolu gelmişti. Garantili olan ürünümü müşteri hizmetleriyle konuşarak sadece kapağını kargo yaptım. Hasarlı ürünümün parçalarını değiştirip benden ücret talep ettiler, garantili olmasına ve ürünü...
Yorumlar