to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta Trafik Poliçemde Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Mağduriyet
06.10.2025 tarihinden bu yana Zürih Sigorta trafik poliçem (Poliçe No: 30011781) kapsamında (1292444 numaralı dosyası) üzerinden işlem yapmaktayım. Ancak sigorta şirketi, servislere ödeme bilgisi paylaşmadığı için hem ben hem de servis mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “mağdurdan bilgi alabilirsiniz” şeklinde yetersiz yanıtlar alıyorum. Şu anda 25.000 TL maddi kaybım var ve ödeme günümü dahi öğrenemiyorum. Poliçem halen devam etmektedir.
Zürih Sigorta’dan beklentim, servisleri yok saymadan net bir şekilde bilgilendirme yapılması ve mağduriyetlerin giderilmesidir. Bizler müşteriler olarak destek bekliyoruz; servislerin de mağdur edilmemesini ve süreçlerin şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. 21.10.2025 tarihinde dosyanın ödemesi yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı
