to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'nın Gecikmeli Değer Kaybı Ödemesi Ve İlgisiz Yanıtı
24 Haziran’da Sivas’ta bir trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’ya ait 58 ahr 845 plakalı aracın sürücüsü alkollü bir şekilde önüme çıkıp aracıma çarptı ve aracımda maddi hasar oluştu. Kaza sonrası gerekli tüm evrakları, eksper ve servis kayıtlarını hazırlayıp Zurich Sigorta’ya değer kaybı başvurumu yaptım.
Yaklaşık 80.000 TL tutarında değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum ancak başvurum üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “beklemede kalın” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve süreçle ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Karşı tarafın açıkça alkollü ve kusurlu olduğu bu kazada, aracımın uğradığı yaklaşık 80.000 TL’lik değer kaybının bir an önce ödenmesini ve dosyamın gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Gizem Tokatlı Hanımefendi’ye ve Zurich Sigorta ailesine çok teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için minnettarım. İşlemlerimi yakından takip ettiğiniz ve süreç hakkında geri dönüş sağladığınız için ayrıca teşekkür ederim. Sağ olsunlar, kendileriyle iletişimimizden çok memnunum. 🙏
