to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde kardeşim benim aracımla otobanda kaza yaptı. Trafiğin hazırladığı tutanağa göre %100 karşı taraf kusurlu çıktı. Haliyle karşı tarafın sigortasının pert olan aracımın bedelini ödemesini beklerken sürpriz bir gelişme yaşandı. Karşı tarafın sigortası ölüm sessizliğine büründü. Ses yok. Acaba başlarına bir şey mi geldi diye endişelenip insaniyet namına 15 Şubat'tan itibaren kendilerine ulaşmaya çalıştım.
Nihayet 20 Şubat'ta müşteri temsilcisine ulaşabildim. Zor bela bana aracım için dosya numarasının: 1148***3 olduğunu ve bir bedel belirlediklerini söylediler. Maalesef miktar piyasadaki emsallerinin çok altında. İtiraz ettim tabii ki. İtiraz için mail adresi verdiler. Aracımın piyasadaki emsallerinin örneklerini de ekleyerek bir süre mailleştikten sonra 5 gün önce mailime bir cevap geldi. 'Siz Zurich Sigorta'nın kendisiyle görüşün' dediler. Nasıl yani ben kiminle görüştüm şimdiye kadar dedim. 2 gün uğraştıktan sonra Zurich Sigorta'nın müşteri hizmetlerine yeniden ulaştım. Tekrar mail atmamı istediler. Üşenmedim iş yoğunluğumun arasında attım. Hala cevap yok. Hiçbir suçumuzun olmadığı kazada arkadan çarpan aracın sigortasının aracımın masrafını ödemesini beklemek çok üzücü.
Bugün 13.03.2025. Kaza 03.01.2025'te olmuştu. Neredeyse 2,5 aydır ödeme alamıyoruz. BTK'ya da CİMER'e de şikayet yazdım. Gerekirse mahkemeye de başvuracağım. İnsanların emeklerinin hiç önemi yok sanırım.
Zurich sigortada ilgisizlik devam ediyor. 03.01.2025 te yapmış olduğum kazanın bedeli hala ödenmedi maalesef. Herkesin aracına sigorta yaptırırken bunları göze alarak yaptırmasını tavsiye ederim. 5 ayda zaten pert olan araç bedelinin ancak %70 ini ödüyorlar. Onu da enflasyon karşısından eritip vermek için ellerinden geleni yapıyolr. Hukuki süreç başlatacağız artık. Bu kadar olmaz.
06.02.2025 günü aracımla bir kaza yaptım, kazada karşı taraf tam kusurlu çıktı. Aracımı özel servise götürdüm, karşı tarafın Trafik sigortası Zurich Sigorta tarafından yapılmış. 11.02.2025 de 1164582 hasar numarası ile dosya açıldı. Karşı taraf kazadan sonra kusur oranına itiraz etmiş, Zurich sigort...
16 Şubat tarihinde park halindeki daha yeni aldığım sıfır aracıma çarptılar. ( Hasar dosyası 1178335 ) Fakat Zurich Sigorta bizimle iletişime geçmeyi pek sevmiyor sanırım. Arabaya pert kararı verilmiş bayram öncesi ikame araç istediğimizde haberimiz oldu. Hiçbir yetkili bizi arayıp bilgilendirmiyor....
03.09.2024 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştım. 20.09.2024te komisyon karşı tarafı %100 kusurlu buldu. 1087562 numaralı dosyamız açıldı. O tarihten sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta ve onların işini yapan aracı Exper firması ile ne yazık ki baş başa kaldım. Bir tür...
12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve hasar dosyası açıldı. Eksper, ağır hasar kayıtlı ön raporu Zurich Sigorta'ya 17.01.2025 tarihinde iletmiş. Firmayı ikame araç için aradığımda aracımın pert olduğunu, bu süreçte per...
Zurich sigortadan ödenmeyen hasarıma karşılık bulamama 18.01.2025 tarihinde aracıma Zurich sigortadan sigorta yaptırmış olan bir araç tarafından çarpılarak maddi zarar verildi daha sonrasında eksper için o kadar uzun süre bekledik ki en sonunda 14.03.2025 tarihinde eksper benden aracın fotoğrafların...
Yorumlar