Yetkisiz Poliçe Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
22.06.2026 tarihinde saat 14:07’de Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Sayin b* d* d*, 3* numaralı benim ARABAM-OTOMOBİL poliçeniz vade bitiminde 11691.89 TL prim ile yenilenmiştir. Ayrıntılı bilgi için acentenizle görüşebilirsiniz” ifadesi yer almaktadır.
Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir poliçe, teklif ya da başvuru işlemim olmadığı halde, tarafıma ait olmayan bir kişiye ait poliçe ve kişisel veri içerikli mesajların telefon numarama gelmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve kötüye kullanım ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu nedenle, tarafıma ait olmayan söz konusu poliçe ve bu kişiyle herhangi bir bağlantımın sistemlerinizden acilen kontrol edilmesini, telefon numaramın bu kişiye ve bu kişiyle bağlantılı tüm poliçelere ait tüm kayıt ve irtibat bilgilerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benim numaram kullanılarak tarafıma ait olmayan tüm poliçe ve kayıtların iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapıldığının, yine yazılı olarak tarafıma açık ve net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000





