Uzun Süreli Müşteriye Yanıt Yok: Zürih Sigorta Mağduriyeti

8-10 senedir Zürih sigorta müşterisiyim.! Mart 2024 so u açılan hasar dosyam (1035220) için 4 Nisan’da Exper geldi. Hasarı onayladı ve IBAN numaramı istedi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazışmalarıma rağmen bugüne kadar net bir cevap ve ödeme alamamış durumdayım. Aramalarımda dosya sorumluma acil notuyla bilgi verildiği söylenilip telefon kapatılıyor. Dosya sorumlumun sesini hala duymadım.
Sigortada uyumsuzluk var deniyor. Çözüm soruyorum ona da yanıt yok.
Uyumsuzluk varsa sigortamı iptal edin. Ödediğim bedeli iade edin diyorum. Ona da yanıt yok. Ne yapmam gerekiyor
Sayın İlgili, Başvurunuzla ilgili yapılan incelemede şubeye başvurulması gerektiği ancak henüz şubeye gidilmediği tespit edilmiştir. Şubeye başvurarak poliçe üzerine sigortalı konutta yaşayan kişinin eklenmesi gerektiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.



