to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Ödeme Yapmadığı İçin Araç Serviste Bekletiliyor
Zurish Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında açılan 1539266 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım 02.10.2026 tarihli hasar sonrası servise çekildi ve yaklaşık 22 gün serviste kaldı. Araç şu an yapılmış durumda ancak servis, sigorta şirketinden ödeme yapılmadığı için benden ödeme beklediğini söylüyor.
Hasar dosyamın şirket tarafından kapatıldığını, sonucu ise sadece ben aradığımda öğrenebileceğimi söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Aracım yapılmış olmasına rağmen ödemenin servisle aralarında çözülmesini, dosyamın tekrar incelenip sonuçla ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 5078****19 numaralı telefonumdan en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve dosyamla ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Oradan sorgulama yapılmıyor eksik evrak veya ödeme günü verilmiyor
