to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Hasar Dosyası Bilgisi Alınamıyor Ve Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zurich Sigorta’da bulunan hasar dosyamın durumunu öğrenmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek almayı başaramadım. Aramalarımda hatta uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamıyor, telefon ya meşgul çalıyor ya da bekletildikten sonra kapanıyor.
23.10.2026 tarihinden bu yana farklı numaralar üzerinden defalarca arama yaptım, buna rağmen dosya durumumla ilgili en basit bilgilendirme bile yapılmadı. Dosyamın hangi aşamada olduğunu, ödeme veya onarım süreciyle ilgili ne durumda olduğumu bilmeden, kazada mağdur taraf olmama rağmen belirsizlik yaşamaya devam ediyorum.
33262274 numaralı poliçeme bağlı hasar dosyamın durumunun acilen kontrol edilerek mağdur taraf olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşanan bu erişim sorununun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
