to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Para Çekimi Mağduriyeti
03.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Alternatif Bank aracılığıyla Zurich Sigorta tarafından 30983832 numaralı konut eşya sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle olmamıştır.
Durumu fark ettiğimde hem Alternatif Bank hem de Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlar yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Poliçenin iptal edilerek hesabımdan çekilen 1.395 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde adli işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Poliçe iptalinizin sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı
