Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Para Çekimi Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 16:58
1.973

03.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Alternatif Bank aracılığıyla Zurich Sigorta tarafından 30983832 numaralı konut eşya sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle olmamıştır.

Durumu fark ettiğimde hem Alternatif Bank hem de Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlar yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Poliçenin iptal edilerek hesabımdan çekilen 1.395 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde adli işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

onaysiz-sigorta-policesi-ve-para-cekimi-magduriyeti-2.jpg
onaysiz-sigorta-policesi-ve-para-cekimi-magduriyeti-1.jpg
06 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

06 Ekim 2025 16:54

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Poliçe iptalinizin sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

profile
10 Eylül 2025 10:53
2.051

Onaysız Konut Eşya Poliçesi Düzenlendi

profile
26 Eylül 2025 02:57
1.709
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:36
2.490
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü iptali sağlandı"
Benzer Şikayet Yaz