to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek
10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir" şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben kesinlikle böyle bir poliçe talebinde bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce herhangi bir işlemim olmadı. Bilgim ve onayım dışında adım üzerine poliçe düzenlenmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat operatöre bağlanılamıyor, bu nedenle herhangi bir destek alamadım.
Bilgim ve iznim olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve eğer hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edildiyse iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Yapılan incelemelerde ING SEFAKÖY şubesi tarafından banka müşterilerine özel düzenlenen hediye konut eşya poliçesine ait olduğu ve buna istinaden tarafınıza sms gönderildiği tespit edilmiştir. Talebiniz üzerine poliçe iptaliniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
