to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Dosyasının Kapatılmaması Aracımın Satışını Engelliyor
Renault Clio 1.0 Sce aracımla 23.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım ACL Antalya servisine çekilerek Zurich Sigorta üzerinden kasko dosyam açıldı. Eksper süreci sonunda dosyanın yeni onaylandığı bilgisi verildi; şu anda servisten aldığım bilgiye göre Zurich Sigorta’nın ödemesi beklendiği için dosyam kapatılmıyor.
Yarın aracımı satmam gerekiyor ve kasko dosyasının hâlâ kapatılmamış olması nedeniyle hem satış sürecim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekspertiz raporu ve ilgili belgeler hazır olmasına rağmen ödeme ve dosya kapatma işleminin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Zurich Sigorta’dan, ACL Antalya’da bulunan kasko dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, ödemenin yapılmasını ve dosyanın kapatılarak aracımın satış işlemlerini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
