Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fecri sonuçtan hiç memnun değil

İade Dekontu Talebim Reddedildi

profile
24 Mart 15:00
391

Aydın Merkez’de bulunan Zürih Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım bir sigortayı 23.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve bu iptal işlemine istinaden tarafıma 8.000 TL iade edildi. Ancak bu iade ile ilgili herhangi bir dekont veya resmi evrak tarafıma iletilmedi.

Acenteyi arayıp iade edilen tutarın dekontunu veya bu işleme ilişkin bir evrakı görmek istediğimi ilettim, ancak bana böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattığımda sorunum çözülmedi ve talep ettiğim belge tarafıma ulaşmadı.

İptal edilen sigortaya ait 8.000 TL’lik iade işleminin dekontunun veya resmi evrağının e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, bu ödemenin kaydını net ve resmi bir şekilde görebilmek için Zürih Sigorta’dan bu konuda yardım talep ediyorum.

30 Mart 00:30 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

30 Mart 17:41

Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Kasko Poliçesi Ücretinin Hızlı İadesi

profile
25 Şubat 13:18
932

Uzun Süreli Müşteriye Yanıt Yok: Zürih Sigorta Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2024 12:55
1.921
Uzun Süreli Müşteriye Yanıt Yok: Zürih Sigorta Mağduriyeti

Zurich Sigorta Kasko Dosyamda Belirsiz Bekleme Süresi Ve Net Bilgi Talebi

profile
24 Aralık 2025 16:56
1.361
zurich-sigorta-kasko-dosyamda-belirsiz-bekleme-suresi-ve-net-bilgi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz