to read complaints and reviews, or file yours.İade Dekontu Talebim Reddedildi
Aydın Merkez’de bulunan Zürih Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım bir sigortayı 23.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve bu iptal işlemine istinaden tarafıma 8.000 TL iade edildi. Ancak bu iade ile ilgili herhangi bir dekont veya resmi evrak tarafıma iletilmedi.
Acenteyi arayıp iade edilen tutarın dekontunu veya bu işleme ilişkin bir evrakı görmek istediğimi ilettim, ancak bana böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattığımda sorunum çözülmedi ve talep ettiğim belge tarafıma ulaşmadı.
İptal edilen sigortaya ait 8.000 TL’lik iade işleminin dekontunun veya resmi evrağının e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, bu ödemenin kaydını net ve resmi bir şekilde görebilmek için Zürih Sigorta’dan bu konuda yardım talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
