Zürih Sigorta Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Belirsiz Geri Dönüşe Karşı Şikayet


Aydın Merkez’de bulunan Zürih Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım bir sigortayı 23.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve bu iptal işlemine istinaden tarafıma 8.000 TL iade edildi. Ancak bu iade ile ilgili herhangi bir dekont veya resmi evrak tarafıma iletilmedi.
Acenteyi arayıp iade edilen tutarın dekontunu veya bu işleme ilişkin bir evrakı görmek istediğimi ilettim, ancak bana böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu anlattığımda sorunum çözülmedi ve talep ettiğim belge tarafıma ulaşmadı.
İptal edilen sigortaya ait 8.000 TL’lik iade işleminin dekontunun veya resmi evrağının e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini, bu ödemenin kaydını net ve resmi bir şekilde görebilmek için Zürih Sigorta’dan bu konuda yardım talep ediyorum.


8-10 senedir Zürih sigorta müşterisiyim.! Mart 2024 so u açılan hasar dosyam (1035220) için 4 Nisan’da Exper geldi. Hasarı onayladı ve IBAN numaramı istedi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazışmalarıma rağmen bugüne kadar net bir cevap ve ödeme alamamış durumdayım. Aramalarımda dosya soruml...

Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı...

Zürih Sigorta nezdindeki hasarım için düzenlenen eksper raporunu mail yoluyla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Eksper rapo...
Yorumlar