to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İade Kodu Ve Ulaşılmaz Destek İle Beden Sorunu Çözülmedi
Zümra Eşarp Tesettür’ün online satış sitesinden bir elbise satın aldım. Siparişim 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin bedeni üzerime çok bol geldi ve bu haliyle kullanmam mümkün değil.
Beden sorunu nedeniyle firmaya ulaşıp değişim veya iade talep etmek istedim fakat firma hiçbir şekilde ulaşılabilir değil. WhatsApp hattından sadece bir kod gönderiyorlar, bu kodun iade kodu olduğu söyleniyor ancak kargo firmasında bu kodun geçerli bir iade kodu olmadığı ifade ediliyor. İnsanlara iade kodu diye farklı ve geçersiz numaralar vererek yanıltıcı bir yöntem izliyorlar.
Bu şekilde oyalandığımı, açıkça kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elbisemin sorunsuz şekilde iade alınmasını, gerçek ve geçerli bir iade süreci işletilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı uygulamaya karşı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
