to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümra Eşarp Tesettür’ün internet sitesinden giy-çık kap satın aldım, ürün bedeni olmadığı için 4 Kasım’da iade işlemini başlattım. Ürün 30 Ekim’de tarafıma ulaşmıştı. Ben de iade talebim sonrası verilen iade koduyla ürünü geri gönderdim ve kargo 10 Kasım’da firma tarafından teslim alındı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Toplam 1.760 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi üzerinden 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ IBAN hesabıma yatmadı. WhatsApp üzerinden firmayla yazıştım, mesajlarım açılmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Son olarak şikayette bulunacağımı ilettim ve o andan sonra da hiçbir cevap alamadım.
Hem ürün elimde değil hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Başka bir yerden kıyafet alacağım halde bekletiliyorum. 1.760 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zümra Eşarp Tesettür sayfasından ceket pantolon ikili takım satın aldım. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 21 Kasım’da iade için iletişime geçtiğimde hem oyalandım hem de hakkım olmayan bir kes...
Zümra Eşarp Tesettür markasının internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim giyçık, 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü beden değişimi için 2 Eylül’de geri gönderdim. Ancak, bana 8 Eylül’de değişim ürünü olarak giyçık yerine, sipariş ettiğim üründen daha ucuz bir gömlek gönderildi ve ayrıca kargo ücreti ol...
Zümraeşarptesettür resmi web sitesinden aldığım içlik ürünü dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için bana 1740 TL’lik indirim kodu verildi. Stok bekleme süreci nedeniyle yaklaşık iki hafta bekledim ve ardından başka bir ürün almaya karar verdim. Toplamda 1750 TL’lik alışveriş yapıp,...
1 ay önce Zümra Eşarp Tesettür adlı bir siteden 1340 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünler istediğim gibi olmadığı için 4 Ocak'ta geri iade ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi alabildim. Karşımda doğru düzgün bir satış temsilcisi bulamıyorum ve internet ü...
Yorumlar