to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu İle Kargo Alınmadı Ve Cevap Yok
Zümra Eşarp’tan satın aldığım elbiseyi iade etmek için verilen süre içinde başvuru yaptım. İade işlemleri için bugün saat 14.00 ile 17.00 arasında kargoda bekledim ancak tarafıma verilen iade kodu ile kargom hiçbir şekilde alınmadı.
Firma ile hem mesaj hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte muhatap bulamamak ve 3 saat boyunca kargoda bekleyip sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü 3 iş günü içinde iade etmek istememe rağmen karşımda sorunu çözecek kimse yok.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elbise bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçten dolayı firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Şikayetin Ahmet adına dikkate alınmasını talep ediyorum.
