to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün eksik geldi. Zumm ecza firması ile iletişime geçtik, ürünün gönderileceğini söylediler. Tamam dedik ancak ürün gelmedi. Daha sonra gece iletişime geçtik, 'yarın gönderiyoruz' dediler fakat yine gelmedi. Sonra adresin yanlış olduğunu iddia ettiler. Bu mümkün değil çünkü iki ürün elime ulaştı. Daha önceki adresi tekrar gönderdik ama hala ne üründen ne de bir cevaptan haber var.
Epttavm uygulamasından Zumm Eczadan Mustela Bebek Günlük Çözüm Paketi aldım. Eksik ürün gönderildi. Ayrıca iade süresi dolduktan sonra elimdeki ürünlerin QR kodunu okuttuğumda ürünü tanımadığını fark ettim. Hamile olduğum için henüz ürünleri hiç kullanmadım. Ürünlerin orjinalliğinden emin değilim. B...
Eczacıbaşı e-Sanalmağaza üzerinden yaptığım alışverişimde ürünlerim eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçmem istendi. Onlarla görüştüğümde ürünlerin ellerinde olmadığı bilgisini aldım. Hiçbir şekilde eksik ürünümle ilgili olarak ne bir ücret iadesi ne d...
Reçete sitesi üzerinden bugün bir alışveriş yaptım; ancak yanlış ürünleri aldığımı fark edince siparişi iptal etmek istedim. Arayıp iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Tamam, iptal edildi' dediler; ama siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Umarım kargo yola çıkmadan iptal ederler. Bu...
Yorumlar