Yanlış Sipariş Kabusu: İptal Beklerken Zaman Kaybı

Reçete sitesi üzerinden bugün bir alışveriş yaptım; ancak yanlış ürünleri aldığımı fark edince siparişi iptal etmek istedim. Arayıp iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Tamam, iptal edildi' dediler; ama siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Umarım kargo yola çıkmadan iptal ederler. Bu durumun en kısa sürede çözülüp ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.


Recete.com'dan 16.03 tarihinde bir alışveriş yaptım. Firma ertesi gün kargoya verdiği için tercih ettim. Hepsijet'e kargom verildi ancak kargom 3 günd...

Evdeeczane sitesinden cilt bakım ürünü siparişi vermiştim. Bir anda sipariş iptal olduğunu gördüm ve sorduğumda saatler sonra bir ürünün stoğu olmadığı için iptalin sağlandığı belirtildi. Daha sonra tekrar bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen hazırlanıp kargoya verilmedi. Sürekli il...
Eczanebu.com firmasından 2 gün önce almış olduğum ürünler hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum fakat yaklaşık 45 dakika telefonda bekliyorum ve ulaşamıyorum. Mail gönderiyorum ve mailime cevap vermiyorlar. Siparişimin iptalini talep ediyorum.
Yorumlar