Facedermo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.118

Facedermo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 70
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

Facedermo 124 şikayet listeleniyor.

profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

Facedermo Kaç Gündür Bekliyorum!

Bıktım inanın bıktım. Kaç gündür bekliyorum ya bu kadar saçma bir sistem olabilir mi? Ürünün siparişini verdim onaylandı yazıyor, mail atıyorum arıyorum arkadaş ürünü gönderecek misiniz diye kargoya ne zaman verilecek diye. 2 gündür arıyorum mail atıyorum kaç kere yok ne açan var ne cevap veren var ...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 714görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Facedermo Firmasının Mağdur Etmesi-akakçe Siparişi

6 Aralık günü fotoğraflardan göreceğiniz üzere firmaya mail atıp ürünün stok durumunu sordum, cevap 8 Aralık günü geldi ve ürünün stoklarında olduğunu belirttiler bende 9 Aralık günü Akakçe üzerinden ürünü sipariş ettim fakat 10 Aralık günü fotoğraflarda belirttiğim numaradan dönüş yapıp ürünü tam g...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 ay önce

Facedermo Siparişim Günlerce Bekletilip İptal Edildi.

PTT-BFDOUPJ2J-171220 numaralı siparişim beş gün bekletilmesine, bu esnada PTT gönderi kodu alınmış olarak kargoya verildi gösterilmesine karşın, altıncı gün satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne bir haber ne de bir açıklama yapılmadı. Ne yazıktır ki haklarındaki onlarca şikayeti sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.024görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:38

Facedermo Ürün Gelmedi, Telefon Hep Meşgul

27 Kasım 2020 de aldığım ürün eczacıbaşının ımutor 100 mg kapsülü, aralık ayının ilk haftasında gelecekti, kargo bilgisi bile gelmedi. Şirkete telefonla ulaşmak imkansız, devamlı arıyorum, "hep sırada 2 müşteri var " mesajı çıkıyor. Ürünü aldım mı, almadım mı onu bile takip etmek zor. Devamlı oturup...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.033görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:16

Facedermo Ürünü Göndermemekteler ve Ulaşılamıyor

2 gün önce aldığım vitamini hala kargoya vermediler. Mail atıyorum donen yok; arıyorum defalarca aradım telefonu açan yok! Sürekli ilk sıradasınız deniliyor fakat ne hikmetse 27 dakika beklememe rağmen açan olmadı! Art niyetli bir firma olduğu kesin. Hayır getirecekleri ürünün ise gerçek olma ihtima...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.748görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:59

Facedermo Sipariş Verdiğim Ürünün Birebir Aynısının Gelmemesi

Voonka Alpha Lipoic Acid 600 mg 32 Kapsül 2 kutu siparişini verdiğim ürünün birebir aynısını göndermeyen Facedermo firmasından şikayetçiyim bana ilanında farklı plastik şişede ilaç göndermişsiniz. Bir daha asla sizden sipariş vermem plastik göndermiş olduğunuz şişelerinizi de attım. Şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.421görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Facedermo Kargo Bilgisi Yok

Bende hızlı alışveriş üstünden alışveriş yaptım ama mail adresime bilgi gelmedi. Bir tek ekran resmi var elimde. Müşteri temsilcisini arıyorum cevap y...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 23:03

“Ürünüm elime ulaştı. Sorun yaşatmadan çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

profile
  • 1.847görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 16:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Facedermo Siparişim Hakkında Hiçbir Bilgim Yok

Cumartesi günü sitenize üye olmadan 4 tane ürün sipariş ettim. Elimde şu an sadece sipariş numarası var. Telefonuma ya da e-mailime siparişlerim hakkı...

Behiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 16:38

“Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ertesi gün e-mail adresime kargo takip numaram gönderildi. Teşekkürler”

profile
  • 2.734görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Facedermo'dan 2 Kez Yanlış Ürün Gönderdiler

Facedermo internet sitesinden 4. Siparişim fakat bu siparişte web sitesindeki ürün görselleri ile gelen 2 ürün uyuşmamakta (Ekte görselleri ekledim), bir ürün de yanlış gönderilmekteydi. Durumu hemen telefon ve whatsapp destek hattına yazılı olarak bildirdim. Suda-c Multivitamin 1000 mg Portakal Aro...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 11:02

“Bu şikayetten hemen sonra şirket yetkilisi bir kişi aradı. Tek kabul ettikleri yanlış ürün, Suda-C Multivitamin ilacını tarafıma kargoladılar. Yanlış gönderilen ilaç olan Suda-C Sambucus'un da ben de kalabileceğini belirttiler. Teşekkürler”

profile
  • 1.886görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Facedermo Siparişim Ortada Yok

11 Kasım 2020 tarihinde AA0227738215074608 sipariş numarası ile 187.48 TL değerinde akakce.com üzerinden alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım. Bu pandemi döneminde haksızlık arttı. Ne siparişini alabiliyorum, ne de paramı. Akakce.com üzerinden resmen nitelikli haksızlık yapıyorlar. Mesaj attım, yalan do...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.554görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:50

Facedermo Değişim Ve Havale Ücreti

15 gün içinde aldığım 3 adet selenyum ve bir adet biotin hap aldım selenyum haplarının bir tanesini açmış olduğum için 2 adet Solgar biotin ile değiştirilmesini istedim. İade işlemi karşılığında 16.50 kuruş havale ve kargo ücreti içinde mi diyerek 2 kere söyledim ama maalesef Sürpriz kargo ücreti 10...

Marka Profili

Facedermomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45