Facedermo
3.7 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.7 - Beş Yıldız%48.8
- Dört Yıldız%16.3
- Üç Yıldız%9.3
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%20.9
Marka Profili
Facedermomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Marka Profili
Facedermomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Facedermo 124 şikayet listeleniyor.
Facedermo Kaç Gündür Bekliyorum!
Bıktım inanın bıktım. Kaç gündür bekliyorum ya bu kadar saçma bir sistem olabilir mi? Ürünün siparişini verdim onaylandı yazıyor, mail atıyorum arıyorum arkadaş ürünü gönderecek misiniz diye kargoya ne zaman verilecek diye. 2 gündür arıyorum mail atıyorum kaç kere yok ne açan var ne cevap veren var ...
Facedermo Ürün Yanlış Geldi
Ürün yanlış geldi telefon iletişime geçmek zor kargo kod numarası yok hiç memnun kalmadım. Ürünü geri gönderdim bir daha gelmedi. Para gitti iletişime geçmek yok.
Facedermo Siteden Sipariş Verdim Ve Bilgi Maili Gelmedi Siparişime Ulaşamıyorum
Bugün facedermo sitesinden bir vitamin siparişi verdim, üyeliksiz alışveriş yaptım, ödeme gerçekleşti. Ekranda onay çıktı sipariş numarası çıktı bu bi...
2 Destekçi“Teşekkür ederim”
Ali Şikayetini Yayından KaldırdıFacedermo Firmasının Mağdur Etmesi-akakçe Siparişi
6 Aralık günü fotoğraflardan göreceğiniz üzere firmaya mail atıp ürünün stok durumunu sordum, cevap 8 Aralık günü geldi ve ürünün stoklarında olduğunu belirttiler bende 9 Aralık günü Akakçe üzerinden ürünü sipariş ettim fakat 10 Aralık günü fotoğraflarda belirttiğim numaradan dönüş yapıp ürünü tam g...
Facedermo Siparişim Günlerce Bekletilip İptal Edildi.
PTT-BFDOUPJ2J-171220 numaralı siparişim beş gün bekletilmesine, bu esnada PTT gönderi kodu alınmış olarak kargoya verildi gösterilmesine karşın, altıncı gün satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne bir haber ne de bir açıklama yapılmadı. Ne yazıktır ki haklarındaki onlarca şikayeti sipa...
1 DestekçiFacedermo Ürün Gelmedi, Telefon Hep Meşgul
27 Kasım 2020 de aldığım ürün eczacıbaşının ımutor 100 mg kapsülü, aralık ayının ilk haftasında gelecekti, kargo bilgisi bile gelmedi. Şirkete telefonla ulaşmak imkansız, devamlı arıyorum, "hep sırada 2 müşteri var " mesajı çıkıyor. Ürünü aldım mı, almadım mı onu bile takip etmek zor. Devamlı oturup...
1 DestekçiFacedermo Ürünü Göndermemekteler ve Ulaşılamıyor
2 gün önce aldığım vitamini hala kargoya vermediler. Mail atıyorum donen yok; arıyorum defalarca aradım telefonu açan yok! Sürekli ilk sıradasınız deniliyor fakat ne hikmetse 27 dakika beklememe rağmen açan olmadı! Art niyetli bir firma olduğu kesin. Hayır getirecekleri ürünün ise gerçek olma ihtima...
1 DestekçiFacedermo Sipariş Verdiğim Ürünün Birebir Aynısının Gelmemesi
Voonka Alpha Lipoic Acid 600 mg 32 Kapsül 2 kutu siparişini verdiğim ürünün birebir aynısını göndermeyen Facedermo firmasından şikayetçiyim bana ilanında farklı plastik şişede ilaç göndermişsiniz. Bir daha asla sizden sipariş vermem plastik göndermiş olduğunuz şişelerinizi de attım. Şikayetçiyim.
1 DestekçiFacedermo Kargo Bilgisi Yok
Bende hızlı alışveriş üstünden alışveriş yaptım ama mail adresime bilgi gelmedi. Bir tek ekran resmi var elimde. Müşteri temsilcisini arıyorum cevap y...
“Ürünüm elime ulaştı. Sorun yaşatmadan çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar”
Facedermo Siparişim Hakkında Hiçbir Bilgim Yok
Cumartesi günü sitenize üye olmadan 4 tane ürün sipariş ettim. Elimde şu an sadece sipariş numarası var. Telefonuma ya da e-mailime siparişlerim hakkı...
“Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ertesi gün e-mail adresime kargo takip numaram gönderildi. Teşekkürler”
Facedermo Param İade Edilmiyor Kimseye Ulaşamıyorum
Sipariş ettiğim ürün 20 gündür elime ulaşmadı. Ürün para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Geri dönüş yapan da yok. Mağdur eden bir firma.
1 DestekçiFacedermo'dan 2 Kez Yanlış Ürün Gönderdiler
Facedermo internet sitesinden 4. Siparişim fakat bu siparişte web sitesindeki ürün görselleri ile gelen 2 ürün uyuşmamakta (Ekte görselleri ekledim), bir ürün de yanlış gönderilmekteydi. Durumu hemen telefon ve whatsapp destek hattına yazılı olarak bildirdim. Suda-c Multivitamin 1000 mg Portakal Aro...
“Bu şikayetten hemen sonra şirket yetkilisi bir kişi aradı. Tek kabul ettikleri yanlış ürün, Suda-C Multivitamin ilacını tarafıma kargoladılar. Yanlış gönderilen ilaç olan Suda-C Sambucus'un da ben de kalabileceğini belirttiler. Teşekkürler”
Facedermo Siparişim Ortada Yok
11 Kasım 2020 tarihinde AA0227738215074608 sipariş numarası ile 187.48 TL değerinde akakce.com üzerinden alışveriş yaptım. Yapmaz olaydım. Bu pandemi döneminde haksızlık arttı. Ne siparişini alabiliyorum, ne de paramı. Akakce.com üzerinden resmen nitelikli haksızlık yapıyorlar. Mesaj attım, yalan do...
2 DestekçiFacedermo Değişim Ve Havale Ücreti
15 gün içinde aldığım 3 adet selenyum ve bir adet biotin hap aldım selenyum haplarının bir tanesini açmış olduğum için 2 adet Solgar biotin ile değiştirilmesini istedim. İade işlemi karşılığında 16.50 kuruş havale ve kargo ücreti içinde mi diyerek 2 kere söyledim ama maalesef Sürpriz kargo ücreti 10...