5
Çözüldü
2 Temmuz 17:45
"Esra Hanım tarafından aranarak son derece akıcı bir şekilde bilgilendirildim. Sayesinde Firmaya olan güvenim tekrar tazelendi. Teşekkür ediyorum."
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana markası
419 şikayet
5
Çözüldü
22 Haziran 16:30493
"Teşekkür ederim"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
1
Yüksek Fiyatlı Enginar Suyunun Lezzetsizliği Ve Hayal Kırıklığı
19 Haziran 20:35576
Zühre Ana markasına ait enginar suyunu, daha önce aynı markanın sirkesinden memnun kaldığım için denemek istedim. Yaklaş...ık 5 gün önce Edirne Merkez’deki Kim mağazasından bu ürünü 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şişeyi açtığımda ürünün tadı ve yoğunluğu beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Nerede
5
Çözüldü
Zühre Ana Detoks Sirke Bozuk Koku Ve Tat Sorunu
18 Haziran 10:59937
"Yenisini göndereceklerini söylediler çok teşekkürler Zühre ana"
5
Çözüldü
Zühreana Karadut Özünün Donup Katılaşması Ve Sağlık Endişesi
16 Haziran 14:56958
"İlginiz için teşekkür ederim 🥰"
5
Çözüldü
Enginar Suyu Şişesinde Aşırı Kötü Koku Ve Ürün Hatası
14 Haziran 23:20457
"Şikayetimi dün ilettim ve firma bugün çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı. Ürünlerinin arkasında durduklarını göstererek gerekli açıklamaları yaptılar ve yeni ürün göndereceklerini belirttiler. Açıkçası gönderilecek ürünün kokusu da öncekiyle aynı olursa kullanamayabilirim; ancak buna rağmen bir firmanın bu kadar kısa sürede geri dönüş yapması beni gerçekten şaşırttı. Bu hızlı ve ilgili yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
14 Haziran 20:2152
"Mesajıma hızla ve nazikle dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim. Dilerim pek çok marka bu nazik iletileri örnek alır ve hızla sorunlarımızı cevaplar."
Ece şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Haziran 00:31656
"Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özünde Renk Ve Tat Farkı, Tortulu Ürün, Kalite Güvensizliği
12 Haziran 21:38710
"Çok ilgililer sağ olsunlar detaylı bir şekilde zehra hanım anlatım sağladı"
5
Çözüldü
9 Haziran 21:59
"Ürünü severek tüketiyorduk eski hali daha güzeldi ama bu şeklinede şans vereceğim. Esra hanıma teşekkür ederim acık şekilde bilgilendirme yaptığı için"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Jelatin Açık Olan Karadut Özünde Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
5 Haziran 16:41924
"Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş"
5
Çözüldü
Kanalizasyon Kokulu Enginar Suyu Ve Sağlık Endişesi
4 Haziran 09:471.066
"İlginiz için ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
İstanbul’daki A101 marketinden bir hafta önce Zühre Ana marka enginar suyu ...satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında, kapağı ve ambalajı kapalı ş
5
Çözüldü
Zühre Ana Ananaslı Bromelain Şurubu Kullanımında Şiddetli Baş Dönmesi
3 Haziran 11:079.080
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Zühre Ana markasına ait Ananaslı Bromelain 250 ml şurubu yaklaşık bir hafta...dır kullanıyorum. Tavsiye edilen günde iki ölçek olmasına rağmen ben günde
5
Çözüldü
Zühre Ana Ürünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması Ve Trendyol’un Dikkatsizliği
30 Mayıs 17:45543
"Zühre Ana firması ve ilgilenen tüm yetkililere çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
30 Mayıs 13:25134
"Anlayışla karşıladılar, sorunu çözdüler, teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Balık Yağında Aşırı Acı Tat Ve Kötü Koku: İade Talebi
26 Mayıs 23:45734
25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre markasının kapsül balık yağı ürününden bir kutu (200 adet) satın aldık. Ür...ünü ben ve iki kızım kullandık, toplam 3 kapsül denedik ve üçüncü kapsülden sonra hepimizde aynı şekilde son derece acı bir tat ve rahatsız edici kötü bir koku olduğunu fark ettik.
5
Çözüldü
Zühre Ana Ananas Sirkesi Kokusu Ve Boğaz Yanması Nedeniyle Sağlık Şikayeti Ve İade Talebi
20 Mayıs 13:543.602
BİM marketten yaklaşık iki ay önce Zühre Ana markasına ait ananas sirkesi s...atın aldım. Instagram’da birçok fenomenin önerdiğini gördüğüm için denemek
1
Karadut Özündeki Kıl Parçaları Ve Sulu Kıvam Şikayeti
18 Mayıs 18:071.570
Zühre Ana markasından daha önce kendi sitelerinden karadut özü almıştım ve üründen çok memnun kalmıştım. Sonrasında BİM’...den aldığım karadut özünün rengi ve tadı çok kötüydü, bununla ilgili şikayetimi Zühre Ana müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma 2 adet karadut özü gönderildi. Y
Zühre Ana Hurma Özünün Kalitesindeki Ani Düşüş Ve İade Talebi
14 Mayıs 17:161.632
"Geri dönüşüm yapıldı çok güzel ilgilendiler çok güzel anlattılar hak verdim katkılı olmadığı için sürekli aynı ürün tutmaz diye ve telafi ettiler ürünü gönderdiler teşekkürler Zühre Ana"
Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından aldığım Zühre Ana hurma özünün kalitesinden son derece şikayetçiyim. Ürün bugü...n elime ulaştı ve az önce açtığımda, daha önce yıllardır kullandığım hurma özleriyle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim. Kıvamı koyu değil, oldukça sıvık; tadı da hem ekşi hem
5
Çözüldü
Kapalı Şişede Tortu Görülmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
13 Mayıs 12:01993
"Normal olduğu söylendi. Yine de başka ürün gönderildi sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Zühre Ana Badem Ve Ananaslı Meyve Barında Çocuk Boğazına Tehlike Yaratacak Plastik Parça
9 Mayıs 16:271.339
Zühre Ana markasına ait badem ve ananaslı meyve barını 08.05.2026 tarihinde... Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden, 3,5 yaşındaki oğlum için sağlıklı
5
Çözüldü
A101'den Aldığım Zühre Ana Karadut Özünde Şiddetli Renk Değişikliği Ve Sahte Şüphesi
9 Mayıs 12:151.644
"İlgi ve alakalariniz için Teşekkürler ürünün her zaman arkasındalar"
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki A101 marketten yaklaşık üç... gün önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü açtığımda, daha ön
4
Çözüldü
5 Mayıs 18:2261
Efe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kapak Sorunu Nedeniyle Ürün Kırıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
5 Mayıs 18:224.032
"Markayı yeni duydum ama çok ilgilendiler. Çözüm hızlı oldu. Gayet memnun oldum."
Marka Profili
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90