to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Detoks Sirke Bozuk Koku Ve Tat Sorunu
Gaziantep Çağdaş Mahallesi’indeki BİM şubesinden Zühre Ana detoks Fit sirke aldım. Ürünü alalı epey zaman oldu, bu yüzden fişim de kayboldu. Ürünü yeni içme imkanım oldu ancak tadında ve kokusunda belirgin bir bozukluk fark ettim.
Sirkenin kokusu normal sirke kokusundan çok daha keskin ve rahatsız edici, mide bulandıran bir koku hakim. Tadı da bozulmuş gibi, ürünü güvenle tüketemiyorum. İçtiğimde şu ana kadar bir sağlık sorunu yaşamadım ancak bu koku ve tat sebebiyle ürünün sağlıklı ve güvenilir olmadığına dair ciddi tereddütlerim oluştu.
Ürünün üzerinde 12.03.2026 üretim tarihi ve parti numarası bilgisi yer alıyor. Ürünü aldığım tarihin üzerinden zaman geçtiği ve fişim olmadığı için mağazaya götürmedim fakat yine de bu durumun Zühre Ana markası tarafından incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak ve ürününüzü güvenle kullanabilmek için gerekli inceleme ve kalite kontrol süreçlerinin işletilmesini, bu ürünün tarafıma güvenli ve sorunsuz olanının gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Tükan Hanıö, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine aynı partiye ait ürün numunesi tarafımızca değerlendirilmiş olup, yapılan incelemelerde üründe herhangi bir bozulma belirtisine rastlanmamıştır. Ürünün satın alınmasının üzerinden uzun bir süre geçmiş olması nedeniyle, muhafaza edildiği ortam koşullarının ürünün doğal yapısını etkilemiş olabileceği değerlendirilmektedir. Doğal fermente yapıya sahip sirkelerimizin çok sıcak veya çok soğuk ortamlarda bekletilmemesi, kapağı kapalı şekilde, doğrudan güneş ışığından uzak ve oda sıcaklığında muhafaza edilmesi önerilmektedir. Ürünlerimiz katkı ve koruyucu madde içermediğinden, uygun olmayan muhafaza koşullarına maruz kalması durumunda tat ve koku profilinde değişiklikler gözlemlenebilmektedir. Yapılan değerlendirmeler doğrultusunda yaşanan durumun muhafaza koşullarından kaynaklanmış olabileceği düşünülmektedir. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Sorularınız olması halinde memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Yenisini göndereceklerini söylediler çok teşekkürler Zühre ana
