to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta BİM’den aldığım Zühre Ana markalı Bromelian Rumeli şurubunun şişesinin dibinde tortu gibi bir tabaka ve için...de nokta nokta parçalar fark ettim. Şurubun görünümü bu nedenle beni tedirgin etti ve ne olduğunu anlayamadım. Benim öncelikli isteğim, ürünün içindeki bu tortu ve noktaların ne o
Zühre Ana markasına ait enginar suyunu, daha önce aynı markanın sirkesinden memnun kaldığım için denemek istedim. Yaklaş...ık 5 gün önce Edirne Merkez’deki Kim mağazasından bu ürünü 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şişeyi açtığımda ürünün tadı ve yoğunluğu beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Nerede
"Yenisini göndereceklerini söylediler çok teşekkürler Zühre ana"
"İlginiz için teşekkür ederim 🥰"
"Şikayetimi dün ilettim ve firma bugün çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı. Ürünlerinin arkasında durduklarını göstererek gerekli açıklamaları yaptılar ve yeni ürün göndereceklerini belirttiler. Açıkçası gönderilecek ürünün kokusu da öncekiyle aynı olursa kullanamayabilirim; ancak buna rağmen bir firmanın bu kadar kısa sürede geri dönüş yapması beni gerçekten şaşırttı. Bu hızlı ve ilgili yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."
"Mesajıma hızla ve nazikle dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim. Dilerim pek çok marka bu nazik iletileri örnek alır ve hızla sorunlarımızı cevaplar."
"Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Çok ilgililer sağ olsunlar detaylı bir şekilde zehra hanım anlatım sağladı"
"Ürünü severek tüketiyorduk eski hali daha güzeldi ama bu şeklinede şans vereceğim. Esra hanıma teşekkür ederim acık şekilde bilgilendirme yaptığı için"
"Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş"
"İlginiz için ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
İstanbul’daki A101 marketinden bir hafta önce Zühre Ana marka enginar suyu ...satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında, kapağı ve ambalajı kapalı ş
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Zühre Ana markasına ait Ananaslı Bromelain 250 ml şurubu yaklaşık bir hafta...dır kullanıyorum. Tavsiye edilen günde iki ölçek olmasına rağmen ben günde
"Zühre Ana firması ve ilgilenen tüm yetkililere çok teşekkür ederim."
"Anlayışla karşıladılar, sorunu çözdüler, teşekkür ederim."
25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre markasının kapsül balık yağı ürününden bir kutu (200 adet) satın aldık. Ür...ünü ben ve iki kızım kullandık, toplam 3 kapsül denedik ve üçüncü kapsülden sonra hepimizde aynı şekilde son derece acı bir tat ve rahatsız edici kötü bir koku olduğunu fark ettik.
BİM marketten yaklaşık iki ay önce Zühre Ana markasına ait ananas sirkesi s...atın aldım. Instagram’da birçok fenomenin önerdiğini gördüğüm için denemek
Zühre Ana markasından daha önce kendi sitelerinden karadut özü almıştım ve üründen çok memnun kalmıştım. Sonrasında BİM’...den aldığım karadut özünün rengi ve tadı çok kötüydü, bununla ilgili şikayetimi Zühre Ana müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma 2 adet karadut özü gönderildi. Y
"Geri dönüşüm yapıldı çok güzel ilgilendiler çok güzel anlattılar hak verdim katkılı olmadığı için sürekli aynı ürün tutmaz diye ve telafi ettiler ürünü gönderdiler teşekkürler Zühre Ana"
Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından aldığım Zühre Ana hurma özünün kalitesinden son derece şikayetçiyim. Ürün bugü...n elime ulaştı ve az önce açtığımda, daha önce yıllardır kullandığım hurma özleriyle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim. Kıvamı koyu değil, oldukça sıvık; tadı da hem ekşi hem
"Normal olduğu söylendi. Yine de başka ürün gönderildi sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Zühre Ana markasına ait badem ve ananaslı meyve barını 08.05.2026 tarihinde... Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden, 3,5 yaşındaki oğlum için sağlıklı
"İlgi ve alakalariniz için Teşekkürler ürünün her zaman arkasındalar"
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki A101 marketten yaklaşık üç... gün önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü açtığımda, daha ön
"Markayı yeni duydum ama çok ilgilendiler. Çözüm hızlı oldu. Gayet memnun oldum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
