to read complaints and reviews, or file yours.Detoks Sirkesinde Tortulu Görüntü Nedeniyle Değişim Talebi
Zühre Ana marka detoks sirkesini yaklaşık 2 hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü kullanmak üzere açtığımda şişenin içinde parçacıklar halinde tortular olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez kullanacağım için renginde ve kokusunda normal dışı bir durum olup olmadığını ayırt edemiyorum ancak bu tortulu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye çekiniyorum. Şişenin üzerinde son kullanma tarihi 01.12.2030 olarak görünüyor.
Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için bu ürünün incelenmesini ve aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü firma yetkililerine teslim etmeye hazırım.
Merhaba Mine Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, ürün içerisinde görülen tortulu yapı doğal fermantasyon sürecine bağlı olarak oluşabilen sirke anasıdır. Bu oluşum sirkenin doğal yapısının bir parçası olup tek başına ürünün bozulduğu anlamına gelmemektedir. Konu hakkında gerekli bilgilendirmeler tarafınıza sağlanmış olup, yaşamış olduğunuz tereddüdün giderilmesi adına ürünün doğal fermantasyon süreci detaylı şekilde açıklanmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
