to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Tarihi Gelecek Olan Ananas Sirkesi Aşırı Asit Ve Mide Yakıcı
Zühre Ana markasına ait Ananas Sirkesini geçen hafta A101 marketinden satın aldım. Şişenin üzerinde üretim tarihi olarak Haziran 2026 yazıyor. Ürünü denediğimde hiçbir şekilde ananas tadı alamadım, yalnızca mideyi aşırı derecede yakan yoğun bir asit tadı vardı.
Ürünün gerek tadının gerekse kullanım esnasında yarattığı mide yakıcı hissin normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün içeriği ile üretim sürecinin incelenmesini istiyorum. Gerekirse aynı partide üretilen ürünlerin de kontrol edilerek, tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, daha önce de ürünümüzü kullandığınızı ve önceki ürünlerde bu denli ekşi bir tat ile karşılaşmadığınızı, mevcut ürünü ise tadının çok ekşi olması nedeniyle tüketemediğinizi ilettiniz. Ayrıca ürünü tükettiğinizde midenizde rahatsızlık hissettiğinizi belirttiniz. Görüşmemizde, ürünün farklı bölgelerden elde edilen hasatlarla üretilmesi ve ısı değişimleri gibi doğal etkenlere bağlı olarak tat ve aroma farklılıkları oluşabileceği, bununla birlikte tat algısının kişiden kişiye değişkenlik gösterebileceği bilgisi tarafınızla paylaşılmıştır. Ürünümüzü normalde severek kullandığınızı belirtmeniz üzerine, yaşamış olduğunuz durum dikkate alınmış ve müşteri memnuniyeti adına gerekli desteğin sağlanacağı bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Buradaki bildirimimden sonra Zühre Ana firması benimle hemen iletişime geçti. Sirkelerin oluşum sürecinden bahsettiler. Yaşanan olumsuz durumu gidermek için yenisini gönderdiler. Hediye ürün bugün elime ulaştı fakat üzülerek söylüyorum ki tadı yine kötü. Sirkenin tadını bilmesem hepsini kötü sanacağım ama önceden kullandığım bir üründü ve severek kullanıyordum. Tadı hafifti ve ananas tadı çok net hissediliyordu, şimdi neden böyle anlayamadım şansıma böyle denk geldi sanırım. Zühre Ana markasına yine de ilgileri ve ürünlerinin arkasında durmaları adına çok teşekkür ediyorum.
İlgi alaka ve görüşmelerdeki nazik tutumunuzdan dolayı teşekkür ediyorum
