to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2024 tarihinde saat 14:30 civarında Akakçe üzerinden Zoo.com.tr mağazasından Royal Canin 15 kg Giant Adult dev ırk yetişkin köpek maması ile Pro Plan Robust 14 kg x2 (toplam 28 kg) olmak üzere toplam 9539,64 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve banka provizyon numaram: 239625’tir. Sipariş sırasında ismim F**** A****, adresim ise Yalova/Çiftlikköy’dür.
Ancak siparişimin ardından tarafıma “Siparişiniz alındı” veya “Kargoya verildi” gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir mesaj, e-posta veya site üzerinden bilgi alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve elimde hem banka harcama dökümü hem de provizyon belgesi mevcut. Banka tarafında herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
Seyahat planım olduğu için siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer sisteminizde böyle bir sipariş görünmüyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Akakçe üzerinden, Mamakolik isimli tedarikçiden Pro Plan 10 kiloluk kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: ts3009383). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tedarikçi firmanın yalnızca e-posta adresi m...
04.06.2024 tarihinde verdiğim 2 adet Pro Plan 14 kg köpek maması 10 haziranda iade edildi diye mail geldi. Hesabıma yatan bir para ise yok. Ayrıca 14 haziranda yine verdiğim 2 paket Pro plan köpek mamaları da hala elime ulaşmadı. Ve kargo takipten ilk baktığımda sipariş tedarik sürecinde gözüküyor k...
Siparişimi göndermediler ücret iademi yapmadılar. 09/12 tarihinde almış olduğum Royal Canin 10 kg mama için 1638 TL ödeme yaptım. 13/12 tarihinde "ürün depoda hasar gördü tedarik süreci uzadı entegrasyon hatası alındı müşteriye para iadesi bankasına yapıldı" yazılı bir mail aldım. Kredi kartımı sık ...
29 Eylül 2025 tarihinde Mamakolik üzerinden Pro Plan kedi maması (10 kg) siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 6 Ekim 2025 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, WhatsApp destek hattına yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.8...
19.09.2025 tarihinde evinemama.com üzerinden Pro Plan Somonlu Orta Irk Hassas Derili Yetişkin Köpek Maması 14+2,5 kg (Sipariş No: ts1909431119) siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde teslimat için arayan yetkili, adresimin Çarşı içinde olduğunu belirterek ürünü kendim farklı bir yerden almam gerektiğ...
Yorumlar