Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mikro E-PORTAL'da Yaşanan Çözümsüzlükler

Engin
25 Aralık 2024 18:143.000
Engin'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için teşekkürler

Mikro E-PORTAL kullanıcısıyım.
Mikro e-portalı bir müşterim için satın aldım, kullanışta sorun yoktu ama mali müşavir indirimi var deyip tanımlama yapamadılar. İptal ettirdik, sonra tekrar yeniden alalım, yeni tanımla yapalım dediler. Onu da beceremediler. Bu da yetmezmiş gibi başka bir programa geçmeme rağmen mikro portal kapalı, ancak kesilen faturalar için maliye tarafı açık görünüyor. Teknik servisi aramama rağmen kimse sorunumuzu çözemiyor. Ya madem çıkan problemleri çözemiyorsunuz, bu programı neden satıyorsunuz? Mikro portal tarafında yetkili birisini bulmak samanlıkta altın bulmak gibi, herkes birbirine atıyor ama muhatap ve sorun çözümü yok. Bir daha mikro portal mı, aman Allah korusun. Geçirdiğim birkaç müşterim vardı, onları da geri iptal ettirmek istiyorum ama normal bir problemi çözemedikleri için uğraşmaktan korkar oldum.

25 Aralık 2024 18:43 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Mikro Yazılım'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri

Engin
Engin
19 Şubat 2025 14:26

İlgi ve alaka için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fatura Kesiminde Zirve Finansman Kabusu

Ümran
7 Ocak 2025 12:183.441

"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Mikro Yazılım E Belge Mikro Portal A Fatura Geçiş Zorluğu

Yılmaz
12 Temmuz 2024 15:424.497

"Teşekkürler"

Zirve Yazılım E-Fatura Sisteminde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Kutay
23 Eylül 2024 17:033.583

Zirve denen programdan firmam için e-fatura sistemi satın aldık. E-portal Mikro diye bir yan kuruluşları var. Teknik bir...

Teknik Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Gergin İletişim Deneyimi

Can
2 Temmuz 2025 11:194.211

Yaklaşık 1 senedir şahıs şirketi sahibi ve mali müşavirimin olumlu yönlendirmeleriyle Mikro Portal kullanıcısıyım. Sizl...

Zirve Yazılım Abonelik İptali Ve Çifte Ödeme Sorunu

Simge
5 Kasım 2024 17:292.686

Zirve yazılım şirketinden bir e-portal aboneliği aldım. Arayüz konusunda zorlandığım için iptal edip aynı firmaya bağlı ...