Paraşüt Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Destek Sorunu

Bahattin · 2024-07-09T12:02:31+03:00

E-Portal Mikro Grup üzerinden e-fatura kesmek ve almak için bir üyelik başlattım. Başlatma süreci, başlı başına bir sorun oldu. Günlerce aktivasyon bekledim, maillere günler sonra dönüş yaptılar. Bunlar yetmezmiş gibi bir de o kadar kötü bir arayüz ve kullanıcı deneyimleri var ki, kayıtlı kullanıcı şifre değiştirme işlemi yapamıyor, öyle bir buton arayüzde yok. İnanılmaz. Müşteri hizmetleri 15 dakika müzik dinletiyor, asla bağlanmıyor. Hayatımda daha kötü bir deneyim görmemiştim.

Bahattin

Aradılar telefonda bir şeyler gevelediler bilgisayara bağlanıp şifre değiştirmeye çalışacaklardı ne alaka dedim, şifre değiştirme arayüzünüz yok, şifre değiştirmek istendiği zaman "KAŞE-İMZA" istenen bir belge gönderiyorlar. Çıktı alıp bunu imzalayıp göndermeniz gerek

Zirve Yazılım

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Bahattin

Muhtemelen dönmeyeceksiniz oto yanıt.

Zirve Yazılım

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Bahattin

Hiçbir işlem falan tamamlamadınız boş yapmayın.