Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-PORTAL Abonelik İptalinde İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

02 Temmuz 19:12
1.266

Mikro Grup E-PORTAL aboneliğimi iptal etmek istedim. 27.06.2025 tarihinde e-posta gönderdim, sıraya alındığına dair bir yanıt aldım. Ancak süreçle ilgili tekrar e-posta yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Telefonla arayarak da ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma olmamalı. İşletmeler mağdur oluyor.

03 Temmuz 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Ayaz
04 Temmuz 10:44

Hala işlemim gerçekleşmedi dün (03/07/2025) tarihinde aradılar fatura kestiğiniz için onay vermediler yarına kadar fatura kesmeyin dediler bugün (04/07/2025) tarihi saat 10:35 civarı tekrar müşteri hizmetlerini aradım iptal için 2 gün fatura kesmemeniz lazım diyorlar, otomotiv bakım onarım servisiyim iki gün fatura kesmemem demek ortalama günde 10 araç girdiğini düşünürsek 20 araç eder fatura kesmeden nasıl ödeme alacağım sorumluluk kimde olacak bana ödeme yapmayan müşterim olursa, araya hafta sonu girdi bir de gerçekten zirve yazılım pişmanlıktır iptalden öncede çok sorun yaşadım yardımcı olamadığınız için teşekkür ederim. Bir daha asla firmanızla çalışma ortaklığı yapmayacağımı ve mağduriyetimi tüm çevremdekiler ile (zirve kullanan) paylaşacağımı bilmenizi isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Paraşüt Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Destek Sorunu

09 Temmuz 2024 12:02
2.530

24 Ocak 2024 13:39
2.522

Kurulum Sorunu Ve İletişimsizlik

16 Ocak 17:40
1.669
Kurulum Sorunu Ve İletişimsizlik
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Ocak 12:18
2.509
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz