Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sorunu Ve İletişimsizlik

Kurulum Sorunu Ve İletişimsizlik
16 Ocak 17:40
1.669

parasut.com sitesinden 04.01.2025 tarihinde portal paketini satın aldık. 13 gün olmasına rağmen kurulum için hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Biz aradık, talep oluşturduk, yine dönüş olmadı. İade için firmayı aradım; parasut.com, zirve grup yazılımına, onlar da paraşüte, o da mikro grup firmasına aktarıyor. Biz paketi parasut.com'dan almamıza rağmen, yok çatı firmasıymış, yok baca firmasıymış. 10 kişiyle görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Bu kadar kurumsallıktan uzak, bu kadar dağınık ve anlamsız bir şey görmedim. Kimin ne yaptığı belli değil. Vergi numaramız 6311974110.

Rabia
16 Ocak 17:37

Biz hizmeti parasut.com dan almamıza rağmen sürekli zirve yazılım isimli bir firmayla muhatap oluyoruz ve bu firma ürünün iadesini yapmadıklarını söylüyor. Satın alırken iade olmadığına dair ibarenin nerede olduğunu söylediğim de zirve yazılım sitesini gösteriyor ancak biz parasut.com sitesinden aldık ve parasut.com 'da böyle bir ibare kesinlikle yok. Kurumsallıktan bu kadar uzak, kimsenin birbirinden haberi olmadığı, kimin ne yaptığının belli olmadığı bir işletme görmedim. İade için parasut.com firmasıyla yasal yollardan hukuk önünde görüşeceğiz.

17 Ocak 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım Abonelik İptali Ve Çifte Ödeme Sorunu

05 Kasım 2024 17:29
1.999

05 Temmuz 2024 12:59
448

15 Eylül 2023 13:21
2.814

05 Temmuz 2024 13:06
952
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Temmuz 2024 11:29
337
"Programı aldığımda ilk başta problem yaşadık ama sorunum çözüldü şu an aktif kullanıyorum hesaplı güzel program. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz