to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde bilgisayar değişimi yapıldıktan sonra kullandığım Zirve Finansman programında ayar kısımlarının hiç...biri çalışmamaktadır. Programı sağlıklı şekilde kullanamıyor, gerekli ayarlara erişemiyor ve iş süreçlerimi yürütemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca aramama rağmen tarafıma herh
223054 numaralı Zirve Müşavir kullanıcısıyız. 28.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak Zirve programımıza günc...elleme yaptırdık, ancak bu güncellemeden sonra programın e-fatura ve e-arşiv fatura tarafı tamamen karıştı ve 3 gündür sorunumuz devam ediyor. Firmamızın üç farklı şehirde şubesi
Uzun yıllardır Zirve Finansman programınızı kullanan bir müşterinizim. Lisansım 21.04.2026 tarihinde sona erdi. İflas ma...sasına devrolan bazı firmalarım olduğu için lisans güncellemesini zamanında yapamadım, ancak e-defter sürecim devam ettiği için sadece Aralık 2026 dönemi için 1 aylık erişim talep
"Sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkür ederiz!"
Mali müşavirlik ofisi olarak Zirve Muhasebe/Bulut lisansımız kapsamında sak...lanması gereken 01.04.2025–30.09.2025 tarihleri arasına ait geriye dönük ye
"Teknik destekten arayarak sorunun nereden kaynaklandığını ve çözüm yolunu gösterdiler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-Fatura ve e-Defter aboneliği satın ald...ım. Abonelik sırasında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-fatura ve e-defter aboneliği satın ald...ım, Abonelik sırasında bana 2000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça
Zirve Finansman programı ile ilgili yaşadığımız sorunlara sürekli olarak çözüm bulamıyoruz. Bursa'da faaliyet gösteren T...eslamak Makine olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramamıza rağmen, hatta uzun süre bekletiliyoruz ve acil destek ihtiyacımıza yanıt alamıyoruz. Ayrıca,
Paraşüt Mikro Grup’un fatura entegrasyonu hizmeti kapsamında, 522790 numara...lı aboneliğim ile Ankara’dan hizmet aldım. Hizmetin aktivasyonunu gerçekleş
Zirve Yazılım'ın Ankara'daki teknik destek hattını yaklaşık yıllardır kullanıyorum. Zirve Müşavir ürünü için teknik dest...ek almak istediğimde, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda en az 30 kişi sırada bekliyor ve genellikle 1 saatten fazla hatta bekletiliyorum. B
Zirve (Mikro) muhasebe programını kullanmaktayız. Zirve (Mikro) yetkilileri, tam bir aydır irsaliyelere gelen yeni bir d...üzenleme için dizayn ücreti aldıktan sonra beni oyalıyorlar. Bir aydır güncellemeler için gerekli SQL şifrelerini vermiyorlar. Bir ay boyunca Konya, Ankara verecek diyor; Ankara, '
"Sorunumuzun çözümü için yapılan geri dönüş için teşekkürler"
Zirve ön muhasebe programını asla kullanma! Önce yazılımsal hataları yüzünd...en sağlıklı bir envanter raporu alamazsınız. Verileri ve raporları asla sağ
"Teşekkür ederim."
"Kurulumla ilgili ihtiyacım çözüldü. Üstelik rutin yöntemlerle yapılamadığı için yetkili uzaktan erişimle bağlanıp entegrasyonu manuel gerçekleştirmek durumunda kaldı. Bundan dolayı memnun olsam da, ilgili bir kişiye ulaşabilmek için Şikayetvar'da kayıt açmam gerekmiş olması, ilerleyen zamanlarda teknik destek konusunda şüpheli bakmamama neden oluyor. Yani teknik ekip yetkin ama ulaşılabilir değil. İzleyip göreceğiz. Teşekkürler..."
Satın aldığım e-fatura hizmetinin aktivasyonu yapılamadı. İmzalama sihirbaz...ını kurdum, çalıştırdım. E-İmza dongle da kurulu ve PC'ye takılı. Ama siste
"Sefa bey KVK kapsamında neden yardımcı olamayacaklarını güzellikle anlattı başka bir sorunumuzu sağ olsun halletti iletişim halinde olunca halledilmeyecek bir şey yok sonuçta. Teşekkürler..."
Zirve Yazılım devir işlemleri ve güncellemeler sonrasında bozulan e-posta a...yarlarına destek vermediği gibi 'bilgisayarcınıza gösterin' diyor. KVK kaps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
