Zırhlı Toptan Market Tarafımıza Herhangi Bir Ödeme İadesi Yapılmadı

Zırhlı Gıda’nın “Zırhlı e-ticaret” sitesi üzerinden 3 Ağustos’ta Sma Optipro 2 numaralı 6-12 ay devam sütü sipariş ettik. Ürün elimize ulaştığında kutu kapalıydı, ancak alt kısmındaki işaretlemede son kullanma tarihinin 7 ay geçmiş olduğunu fark ettik ve çocuğumuza hiç kullanmadan ürünü ayırdık.

Tarihi geçmiş bu ürünü firma ile görüşerek iade ettik, ürün kendilerine ulaşalı yaklaşık 2 hafta oldu ancak tarafımıza herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Hem tarihi geçmiş çocuk ürünü göndermeleri hem de ürün ellerine geçmesine rağmen para iadesini hâlâ gerçekleştirmemeleri nedeniyle mağdur olduk.

Mağduriyetimizin bu kadar uzaması bizi hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor. Tarihi geçmiş gönderilen bu ürünün bedelinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.