to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Yatırım’da yatırım hesabım üzerinden her ay düzenli olarak MKK ücreti, saklama bakım ücreti ve hisse alım-satım işlemlerinde yüksek komisyon oranları kesilmektedir. Bu ücretlerin yüksekliği ve sürekli olarak alınması yatırım yapmayı zorlaştırıyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür ücretlerin kaldırılmasını ve yatırımcıların daha adil koşullarda işlem yapabilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin Ziraat Yatırım Genel Merkezi tarafından değerlendirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Yatırım A.Ş. ve Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim çeşitli fon ve hisse alım-satım işlemlerinde, borsa komisyon oranlarının kampanya vaadine aykırı ve haksız şekilde uygulandığını fark ettim. 2025 yılı Haziran ayından itibaren tarafıma 1 yı...
26.09.2025 tarihinde Ziraat Yatırım’dan “işlem sonuç formu” başlıklı bir e-posta aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma 44,67 TL komisyon borcu yansıtılmış görünüyor. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ise aktif bir yatırım hesabım bulunmuyor ve geçmişte gerçekleştirdiğ...
Ziraat Yatırım müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen bütün müşteri temsilcileri diğer müşterilere hizmet verdiğinden hizmet alamıyorum. Ziraat borsada yaptığım işlem hacmine istinaden indirimli komisyon oranı talep ediyorum. Ayrıca Ziraat borsa hem uygulamada hem in...
Uzun süredir Ziraat Yatırım hesabımdan borsada işlem yapmaktayım. Son haftalarda Ziraat yatırıma giriş anında ve işlem yaparken sürekli sorun veriyor. En son yaptığım işlemde ise (hisse satmaya çalışırken) teknik bir sorundan dolayı işlemini gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Müşteri temsilcimi a...
Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum tüm hisseleri satmak için satış emri verdiğimde, her seferinde 1 lot hissemi ayırıyor ve tamamını satmama izin vermiyor. Bu nedenle her satış işleminde yeniden emir vermek zorunda kalıyorum ve her bir işlem için 25 TL ücret kesiliyor. Bu durum ...
Yorumlar