Ekstrelerin Zorunlu Posta Yoluyla Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası’ndaki Ziraat Yatırım hesabım için yaklaşık iki aydır düzenli olarak posta yoluyla ekstre gönderimi yapılıyor. Ben bu ekstrelerin posta ile gelmesini istemiyorum ve dijital kanallar üzerinden görmek istiyorum.

Bu ekstre gönderimini iptal ettirmek için hem mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca denedim hem de bulunduğum ilçedeki Ziraat şubesine başvurdum. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği çıkmıyor, şube ise posta ile gelen zarfta yazan İstanbul şubesine gitmem gerektiğini söylüyor. Ben Yozgat’ta yaşıyorum, sadece bu işlem için İstanbul’daki şubeye gitmem istenmesi hem zaman hem maliyet açısından beni mağdur ediyor ve sorunum çözülemiyor.

Ziraat Yatırım hesabıma ait ekstrelerin posta yoluyla gönderiminin acilen durdurulmasını ve tüm ekstre/bildirimlerimin sadece dijital kanallardan (mobil/internet bankacılığı, e-posta vb.) iletilmesini talep ediyorum.