Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Yapılan EFT İşlemi Askıda Kaldı, Para Hesabıma Geçmedi

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 12:10
541

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:45’te ZiraatPay uygulaması üzerinden EFT/Fast işlemiyle TR57********************85 IBAN numarasına 7.420,00 TL gönderdim. İşlem bakiyemden düşmesine rağmen, transfer üzerinden 14 saat geçmesine karşın alıcıya ulaşmadı. Uygulamada askıda ya da bekleyen işlem bilgisi görüntülenemiyor; hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hafta içi işlem kontrolü yapabildiklerini, askıda olan işlemleri göremediklerini ve sadece talep oluşturabildiklerini öğrendim.

Uygulamanızda 7/24 işlem yapılabildiği büyük puntolarla belirtiliyor ancak hafta sonu yapılan işlemler askıda kalıyor ve mağduriyet oluşuyor. Bu kadar temel bir hizmetin bile düzgün çalışmaması ve müşteri temsilcilerinin çözüm sunamaması nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Cüzdan No: 220874972270 üzerinden yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde uygulamanızı kullanmayı bırakacağım ve başkalarına da önermeyeceğim.

11 Aralık 2025 11:20 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Pay Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Acilen Açılmalı

profile
Mustafa
30 Aralık 2025 16:42
340
ziraat-pay-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-acilen-acilmali-1.jpg

Ziraat Pay Hesap Ve Kart Blokesi Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
06 Mart 18:48
53

Acil: Hesabımda Güvenlik Blokajı Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Mart 22:30
59
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Olmayan Sistemde Kaybolan Zaman Ve Cevapsız Sorular

profile
Batuhan
20 Ağustos 2025 12:27
650
Benzer Şikayet Yaz