to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerinden De Destek Alamıyorum
Xiaomi Redmi 13c telefonumdan yaklaşık 2 haftadır Ziraat Pay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, önbelleği temizlememe ve Wi-Fi yerine mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aradım. Benden T. C. Kimlik numaramı ve mobil bankacılık şifremi istediler, ancak doğru girdiğim halde “hatalı şifre” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve yardımcı olunmadı. Şu an ne uygulamaya ne de destek hattı üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Ziraat Pay hesabıma giriş yapamama sorunumun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer A.; Ürün ve hizmetlerimizle ilgili sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi sağlayacağız. Saygılarımızla, ZiraatPay Destek Ekibi
